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Requisitos de foto para marketplaces 2026: guia general


Edicion de fotos

Requisitos de foto para marketplaces 2026: guia general

Una misma toma de producto puede salir sin problemas a la venta en una plataforma y quedar rechazada por la moderacion de otra. La causa casi siempre esta en los requisitos tecnicos: en un sitio hace falta un fondo exactamente blanco, en otro se fija con rigidez la proporcion, en otro se limita el peso del archivo en megabytes. Si no conoces estas reglas de antemano, en rehacer fichas se van dias, y durante todo ese tiempo el producto no es visible para el comprador.

Este material reune en un solo lugar los requisitos vigentes de los principales marketplaces (grandes plataformas de catalogo como Amazon, y plataformas de anuncios como eBay o Etsy): tamanos en pixeles, proporcion, formatos admitidos, peso maximo, numero de fotos y reglas aparte para la toma principal. A continuacion analizamos que prohiben exactamente las plataformas, por que rechazan las fichas con mas frecuencia y como pasar la revision a la primera.

Para que no tengas que rastrear el articulo en busca de una sola cifra, aqui tienes una chuleta rapida. Si necesitas un original universal para varias plataformas, hazlo vertical 3:4 en resolucion 1500 por 2000 pixeles, sobre fondo blanco puro RGB 255, 255, 255, en formato JPG de alta calidad o PNG, con peso de hasta 10 MB y margenes alrededor del producto del 10 al 15 por ciento. De un archivo asi, recortando, sale un cuadrado 1:1 para las plataformas de catalogo y un horizontal para las de anuncios. Mas adelante cada cifra se analiza en detalle y por plataforma.

Requisitos clave al procesar fotos para marketplaces y tiendas online

Estos son varios requisitos clave para las fotos procesadas que conviene tener en cuenta al llevar un negocio a traves de plataformas online, tanto grandes marketplaces como Amazon, eBay y Etsy, como tiendas propias.

  1. Calidad de imagen: es importante que las fotos retocadas tengan alta resolucion y sean nitidas. Esto permite a los compradores potenciales examinar los productos con mas detalle y tomar decisiones de compra mejor fundadas.
  2. Aspecto natural: al retocar conviene conservar el aspecto natural de los productos. Un procesado excesivo puede distorsionar su apariencia y generar desconfianza en los compradores.
  3. Precision de color: asegurate de que los colores de las fotos coincidan con los colores reales de los productos. Es importante para evitar la decepcion cuando el comprador recibe algo distinto de lo que vio en la web. De lo contrario tendras reclamaciones y devoluciones justificadas.
  4. Fondo: el fondo de las imagenes debe ser limpio y uniforme para no distraer la atencion del producto. Se recomienda usar fondo blanco u otros tonos neutros.
  5. Detalle del producto: son muy importantes las fotos en primer plano que transmiten la textura y el material. Las fotos deben resaltar los detalles y particularidades del producto. Esto ayuda al comprador a formarse una idea completa antes de comprar.
  6. Estilo coherente: es importante que todas las fotos de tu web tengan un estilo de procesado unico. Crea una impresion visual coherente y ayuda a reforzar la marca ante el consumidor.
  7. Cumplimiento del estandar de la plataforma: al publicar fotos en una plataforma online, asegurate de que cumplen sus requisitos y estandares, incluidos formato, tamano, resolucion, proporcion y otros aspectos tecnicos.

Requisitos de foto para marketplaces en 2026

La fotografia en la ficha de producto resuelve dos tareas a la vez. La primera es obvia: mostrar el producto de modo que la persona quiera comprarlo. La segunda es menos visible, pero igual de importante: pasar la moderacion automatica y manual de la plataforma. Los marketplaces invierten recursos serios en la uniformidad del escaparate, porque de ella depende la conversion de todo el catalogo. Una ficha con el producto cortado, fondo gris o imagen estirada rompe el aspecto general de los resultados y baja la confianza del comprador en toda la plataforma, por eso esas imagenes se rechazan automaticamente.

En la practica los vendedores pierden dinero justo en esta fase. El producto esta comprado, esta en el almacen, la descripcion esta lista, y la ficha cuelga en estado de error porque el fondo no resulto ser blanco puro, el archivo pesa mas de lo admitido o la proporcion no cae en la 3:4 requerida. Cada dia de inactividad son impresiones y ventas perdidas. Por eso la preparacion de imagenes segun los requisitos concretos de la plataforma no es un formalismo, sino un ahorro directo de tiempo y de facturacion.

Cuanto cuesta en realidad una foto mala

El precio del error no se mide solo en horas de rehacer. La foto principal influye directamente en el CTR, es decir, en la proporcion de personas que hicieron clic en la ficha desde los resultados. La diferencia entre un encuadre borroso sobre fondo gris y un producto limpio sobre blanco suele ser de una vez y media o dos veces en tasa de clic, y por tanto en numero de pedidos con el mismo presupuesto publicitario. Si pagas por impresiones en promocion, una foto floja literalmente quema dinero: el trafico llega, pero los clics no convierten.

Hagamos un calculo grueso. Supongamos que una ficha recibe 10 000 impresiones al mes. Con un CTR del 4 por ciento son 400 visitas; con un CTR del 8 por ciento, 800. Si la conversion a pedido es del 5 por ciento, la diferencia es de 20 pedidos al mes solo por una foto principal de mas calidad. Una resesion profesional o la preparacion de un lote de fichas se amortiza en una sola posicion asi en unos pocos dias.

Por que no existe un archivo universal

La dificultad esta en que cada plataforma tiene sus reglas, y difieren literalmente en todo: desde la resolucion minima hasta si se permite el logo de la marca en el propio producto. No existe un archivo que sirva igual de bien para todas las plataformas a la vez. Un marketplace de catalogo tipo Amazon exige un fondo blanco estricto y un encuadre limpio de catalogo, a menudo cuadrado 1:1; una plataforma de anuncios tipo eBay admite el horizontal y las condiciones reales de la toma. Un mismo encuadre, perfecto para una plataforma, en otra quedara cortado, o enmarcado con bandas blancas, o rechazado.

Pero hay un conjunto basico de parametros con el que se puede preparar el original de modo que la adaptacion a cada plataforma lleve minutos y no horas. La logica es simple: fotografiamos y procesamos con margen de resolucion y con margenes alrededor del producto, y luego cortamos los archivos derivados para cada escaparate. Por ese conjunto basico empezamos.

Parametros basicos: que tienen en comun todas las plataformas

La fotografia principal

La primera fotografia debe transmitir la esencia y la funcion del producto. Suele ser el producto entero, girado en semiperfil. El objetivo principal de la foto es simplemente explicarle a la persona que tiene delante, transmitir el formato y la gama cromatica general.

Primer plano numero 1

La segunda tarea del retoque de fotos para tiendas online es transmitir correctamente la paleta de color del producto. Especialmente si la paleta es compuesta, por ejemplo terciopelo negro con metal blanco. Para transmitir el color y la exposicion correctos se usan calibradores y una carta de color. Es importante que el color del producto en la foto se corresponda al maximo con el real. No quieres reclamaciones ni devoluciones.

Primer plano numero 2

La tercera tarea del procesado es transmitir el material del producto. El cliente casi debe sentir el tacto del objeto en la foto. Tras el retoque debe leerse con claridad la textura: si es piel, deben verse los pelos; si el material es cuero, el grano; si es una superficie lisa y pulida, debe reflejar y jugar con la luz. Para eso hace falta una fotografia en primerisimo plano de una parte del objeto.

Foto en modelo o en la mano

El proposito de esta foto es transmitir al cliente la escala del articulo, para lo cual necesitamos fotografiar el producto sobre una persona o junto a ella, en la mano, cerca de otras cosas que transmitan escala. Si es un producto tecnico, se admite anadir reglas y similares en la infografia.

Fotografia del embalaje

Procesar bien la foto del embalaje es importante. Es cierto que no todos los productos tienen un embalaje que venda, y a veces simplemente no lo hay. Pero sabemos que muchos fabricantes ponen mucho esfuerzo en el embalaje para que venda por si mismo. En el embalaje se coloca infografia y los mejores disenadores trabajan los logos. Una marca forjada durante anos da una ventaja de reputacion. Por que no aprovechar los frutos de ese trabajo.

Las plataformas de catalogo y las de anuncios funcionan con logicas distintas, pero ambas importan para las ventas. El catalogo tiende a un fondo blanco estricto al estilo del catalogo clasico; los anuncios son mas flexibles y estan mas cerca de un formato donde se admiten fotos reales del producto en condiciones normales.

Marketplace de catalogo: parametros de las fotos

Un marketplace de catalogo tipo Amazon valora especialmente el encuadre limpio de catalogo sobre fondo blanco, mas facil de mostrar en los resultados junto a ofertas de distintos vendedores.

  • Proporcion: se recomienda 1:1 (cuadrado) o cercana. Para varias categorias se admite el formato vertical.
  • Resolucion minima: desde 600 por 600 pixeles. La recomendada, desde 1000 por 1000 y superior.
  • Formato de archivo: JPG, PNG. Para encuadres de catalogo sobre blanco se usa mas el JPG de alta calidad.
  • Peso maximo: de media hasta 10 MB por imagen.
  • Numero de fotos: normalmente hasta 10-15 imagenes por ficha segun la categoria.
  • Fondo: para la foto principal, estrictamente blanco. Es uno de los requisitos mas duros del catalogo.

En un marketplace de catalogo la foto principal debe mostrar el producto entero, sobre fondo blanco, sin bordes cortados y sin objetos ajenos. La plataforma esta orientada a la comparacion de productos, y cualquier fondo no estandar rompe esa logica. Las tomas adicionales pueden ser de uso y de detalle, pero la primera es estrictamente de catalogo.

Por que en el catalogo el fondo blanco es lo mas critico

En un marketplace de catalogo varios vendedores pueden vender el mismo producto en una misma ficha: hay competencia por precio y por contenido. La plataforma arma los resultados con ofertas de distintas tiendas, y un fondo blanco unico permite mostrarlas juntas sin disparidad visual. Por eso aqui un fondo gris o de color en la toma principal es casi un rechazo garantizado. Si tu ficha esta unida a las de otros, gana quien tenga la foto mas limpia y de mas calidad: es la que el sistema pone como principal con mas frecuencia.

Marketplace de anuncios: parametros de las fotos

Una plataforma de anuncios funciona de otra manera. Aqui el comprador espera mas bien una foto real del producto concreto que una toma de estudio. Aun asi, para tiendas y negocio de producto la calidad de la foto influye directamente en la respuesta.

  • Proporcion: no hay un requisito rigido, pero se recomienda un encuadre horizontal o cuadrado 4:3 o 1:1, porque el feed de anuncios muestra la vista previa asi.
  • Resolucion minima: desde 600 pixeles en el lado largo, se recomienda desde 1280 pixeles.
  • Formato de archivo: JPG, PNG.
  • Peso maximo: hasta 25 MB por imagen; en anuncios el limite suele ser mayor que en los marketplaces clasicos.
  • Numero de fotos: hasta 10 imagenes en un anuncio.
  • Fondo: no hay requisito estricto de fondo blanco, pero un fondo claro y limpio sube notablemente la confianza y la respuesta.

En las plataformas de anuncios no hay rechazo automatico por fondo gris como en los marketplaces, pero rige otra regla: se prohiben las fotos ajenas y las fotos con marcas de agua de otros vendedores. La plataforma lucha contra la reventa de las mismas imagenes, asi que tus tomas reales siempre son preferibles.

Que sube la respuesta en anuncios

En anuncios funciona un enfoque hibrido. La primera foto conviene hacerla limpia y clara, sobre fondo claro o blanco, para que el producto se lea en el feed de vistas previas entre decenas de otros anuncios. Y como segunda y tercera toma es util mostrar el producto real en condiciones reales: la caja abierta, el contenido sobre la mesa, la prenda en la mano. Esto elimina la principal objecion del comprador en anuncios: la sospecha de que la foto viene de internet y el producto en realidad no existe. Las tomas reales desde distintos angulos y con luz de dia suben notablemente el numero de respuestas.

Comparacion de catalogo y anuncios

ParametroMarketplace de catalogoPlataforma de anuncios
Proporcion1:1 (recomendada)4:3 o 1:1
Resolucion min.desde 600 por 600 pxdesde 600 px por lado
Recomendadadesde 1000 por 1000 pxdesde 1280 px
FormatosJPG, PNGJPG, PNG
Peso max.hasta 10 MBhasta 25 MB
Numero de fotoshasta 10-15hasta 10
Fondo de la principalestrictamente blancocualquiera, mejor claro

Como reutilizar un mismo original en varias plataformas

Si el encuadre base esta tomado en vertical 3:4 sobre fondo blanco en resolucion 1500 por 2000, se adapta a cada plataforma con acciones minimas:

  1. Formato vertical 3:4: usas el original tal cual en las plataformas que lo aceptan directamente.
  2. Version cuadrada: puedes hacer un cuadrado recortando por el centro, conservando el producto centrado con margenes blancos.
  3. Catalogo estricto: recortas el vertical a cuadrado 1:1, dejando el producto centrado con margenes blancos.
  4. Anuncios: haces una version cuadrada u horizontal; el fondo puedes dejarlo blanco o mostrar el producto en condiciones reales en una toma aparte.

Lo importante con este enfoque es dejar de origen margenes suficientes alrededor del producto en el original. Entonces cualquier recorte a otra proporcion no cortara partes importantes del objeto.

Chuleta de proporciones y tamanos

Perfil de plataformaProporcionTamano del original, pxFondo principal
Catalogo vertical3:41500 por 2000blanco
Catalogo mixto3:4 o 1:11500 por 2000 / 1500 por 1500blanco
Catalogo cuadrado1:11500 por 1500estrictamente blanco
Anuncios1:1 o 4:31280 y superiorclaro
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Que esta prohibido y por que rechazan las fichas

Entender las prohibiciones es mas importante que saber las cifras. Las cifras se pueden mirar en la ayuda de la plataforma, pero la logica de los rechazos hay que tenerla en la cabeza para no tropezar siempre en las mismas piedras. Veamos que prohiben practicamente todas las plataformas y que errores tecnicos mandan una ficha a correccion con mas frecuencia.

Que esta prohibido casi en todas partes

  • Texto en la foto principal. Cualquier inscripcion, eslogan, caracteristica o medida en el primer encuadre. El texto solo se permite en las imagenes adicionales en forma de infografia.
  • Etiquetas de precio y bandas de descuento. Inscripciones tipo "oferta", "menos 50 por ciento", flechas y estrellas sobre el producto. El precio vive en la ficha como un campo aparte, en la foto no debe estar.
  • Logos de tienda y marcas de agua. Copyrights semitransparentes, el nombre de tu tienda en diagonal, contactos. Las plataformas lo prohiben para que el comprador no se vaya de la plataforma. El logo de la propia marca en el producto es otra cosa, se admite.
  • Collages en la foto principal. Varios productos en un encuadre, reticula de imagenes pequenas, montajes. La foto principal es un producto en grande.
  • Objetos ajenos y attrezzo. En el encuadre de catalogo no debe haber cosas de mas, manos ni partes del interior, salvo que la categoria lo prevea.
  • Fotos ajenas. Tomas de internet, fotos de la competencia, imagenes con marcas de agua ajenas. Es una infraccion de derechos de autor y de las reglas de la plataforma.
  • Producto cortado. Cuando parte del objeto sale del encuadre. El producto debe caber entero con margenes.
  • Contenido erotico, simbolos prohibidos o contenido inadmisible. Infracciones evidentes que bloquean no solo la ficha, sino a veces la cuenta.

Informacion de contacto y codigos QR

Aparte hay que mencionar el intento de colar contactos. Numeros de telefono, enlaces a webs externas, direcciones de mensajeria, codigos QR que llevan fuera de la plataforma: todo eso esta prohibido y lo detecta muy bien la automatizacion, incluido el texto dentro de un QR. El marketplace gana con la comision de las ventas dentro de su sistema, asi que corta con dureza cualquier intento de llevar al comprador fuera, hasta el bloqueo de la ficha y sanciones a la cuenta. Los contactos se indican solo en los campos permitidos del perfil del vendedor, no en las imagenes.

Top de causas de rechazo tecnico

Ademas de las prohibiciones de contenido, hay causas puramente tecnicas por las que la automatizacion devuelve la ficha antes incluso de la revision manual:

CausaQue ocurreComo corregir
Fondo no blanco puroLa autorrevision ve un tono gris o de colorPoner el producto sobre blanco RGB 255,255,255
Proporcion incorrectaEl encuadre se corta o aparecen bandasEncuadrar a la proporcion necesaria
Baja resolucionLa foto es borrosa, no pasa el umbralFotografiar y guardar desde 1500 px
Peso demasiado grandeEl archivo supera el limite en MBComprimir el JPG sin perder calidad
Formato no admitidoSe subio HEIC, WEBP o TIFFConvertir a JPG o PNG
Artefactos de compresionSobre el blanco se ven cuadros y ruidoGuardar JPG en alta calidad o PNG
Contorno negro duroProducto recortado en bruto con haloRefinar el borde de la seleccion, quitar la orla

Casos limite que se olvidan

  • Sombra bajo el producto. Una sombra suave y natural se admite e incluso es deseable, da volumen. Pero una sombra negra dura de flash o la sombra de otro objeto se lee como un objeto ajeno.
  • Transparencia en PNG. Si guardas el producto sobre fondo transparente en PNG, algunas plataformas mostraran su propio fondo debajo y otras lo rechazaran. Para la foto principal es mas seguro rellenar de blanco y no dejar la transparencia.
  • Reflejos y brillos. En productos brillantes (frascos, vajilla, tecnica) los brillos del softbox son normales, pero el reflejo del fotografo o de la ventana en el encuadre lleva al rechazo.
  • Retoque demasiado agresivo. Si el color de la foto no coincide con el producto real, no amenaza con el rechazo, sino con una ola de devoluciones y malas resenas. El color debe ser honesto.

Como pasar la moderacion a la primera: checklist

Antes de subir, repasa una lista corta y la mayoria de los rechazos desaparece por si sola:

  1. Foto principal: un producto en grande, sobre fondo blanco limpio, sin texto ni logos.
  2. La proporcion se corresponde con la plataforma: 3:4, 1:1 y demas segun el escaparate.
  3. Resolucion no menor de la recomendada, mejor 1500 por 2000 pixeles.
  4. Formato de archivo JPG o PNG, no HEIC ni WEBP.
  5. Peso del archivo dentro del limite, normalmente hasta 10 MB.
  6. El color del producto en la foto coincide con el real, sin desvio a azul o amarillo.
  7. Producto enfocado, sin movido ni ruido notable.
  8. El borde del producto recortado es limpio, sin contorno negro ni halo.
  9. Las tomas adicionales muestran angulos, detalles, escala y escenario de uso.

Donde conseguir un blanco limpio sin estudio

El problema tecnico mas frecuente es justo el fondo. Fotografiar el producto sobre un blanco perfectamente uniforme sin brillos ni sombras en casa es dificil: la tela, la mesa y la luz natural dan matices que la autorrevision lee como gris. Hay varias soluciones. Puedes montar un lightbox simple con iluminacion, puedes fotografiar en estudio, o puedes preparar el fondo blanco ya despues de la toma. Para esta ultima opcion existen herramientas gratuitas en linea: recortan el producto de cualquier fondo y lo ponen sobre una base blanca uniforme directamente en el navegador, sin Photoshop y sin instalar programas. Esto cierra la causa mas masiva de rechazos y ahorra tiempo en rehacer.

Preparacion de fotos en ordenador y telefono: paso a paso

Preparar la foto segun los requisitos de la plataforma se puede hacer tanto en el ordenador como directamente en el telefono. Abajo, pasos concretos para cada escenario.

Photoshop en Windows y Mac: fondo blanco y tamano necesario

  1. Abre la toma del producto por el menu Archivo, Abrir.
  2. Selecciona el producto con Seleccion de objeto o Seleccion rapida, y luego refina el borde con Seleccionar y aplicar mascara.
  3. En la ventana Seleccionar y aplicar mascara desplaza el control Desplazar borde hacia dentro 1-2 pixeles y activa Limpieza de colores, para quitar el halo del fondo antiguo.
  4. Invierte la seleccion y elimina el fondo, o anade una mascara de capa para que el fondo quede transparente.
  5. Crea una capa nueva bajo el producto y rellenala de blanco RGB 255, 255, 255 con la herramienta Bote de pintura.
  6. Abre Imagen, Tamano de imagen y fija la resolucion necesaria, por ejemplo 1500 por 2000 pixeles.
  7. Con Imagen, Tamano de lienzo ajusta la proporcion para la plataforma, dejando margenes alrededor del producto.
  8. Comprueba el perfil de color: Edicion, Convertir en perfil, sRGB.
  9. Guarda con Archivo, Exportar como en JPG de alta calidad o PNG.

Los atajos de teclado son iguales en ambos sistemas, solo que en Mac en vez de Ctrl se usa Cmd. Para el procesado por lotes de un surtido entero sirve Archivo, Automatizar, Procesado por lotes con una accion grabada: asi una operacion se aplica a la vez a decenas de archivos.

Telefono: preparacion en el propio movil

  1. Abre la foto en la aplicacion de Fotos y, si hace falta, recorta el encuadre con la herramienta de recorte, eligiendo la proporcion necesaria.
  2. Para eliminar el fondo, manten pulsado el producto en la toma: el sistema selecciona el objeto y luego puedes copiarlo sobre un fondo blanco.
  3. Iguala el brillo y el balance de blancos en el editor para que el fondo se vea neutro.
  4. Ten en cuenta que algunos telefonos guardan la foto en formato HEIC, que las plataformas no aceptan. Antes de subir, pasa el archivo a JPG: en Ajustes, Camara, Formatos elige el modo Mas compatible, o convierte la toma ya hecha.
  5. Comprueba el tamano y el peso finales antes de enviar al marketplace.

Otro escenario en el telefono

  1. Abre la toma en la galeria o en el editor integrado.
  2. Usa la herramienta de recorte para fijar la proporcion necesaria: 3:4 o 1:1.
  3. Para sustituir el fondo usa la funcion de recorte de objeto, si esta en tu editor, o prepara el fondo blanco aparte.
  4. Iguala la exposicion y el balance de blancos para que el fondo sea uniforme.
  5. Guarda en JPG o PNG y comprueba que el peso no supera el limite de la plataforma.

Como fotografiar el producto en casa para procesar menos despues

Una buena toma ahorra horas de postproduccion. Varios trucos que funcionan:

  • Luz. Fotografia con luz de dia difusa junto a la ventana o con dos fuentes a los lados a traves de un difusor. El sol directo y una lampara desnuda dan sombras duras.
  • Fondo. Una lamina de cartulina blanca o PVC mate, curvado en arco de la mesa a la pared, elimina la linea de union y da un fondo sin costuras.
  • Tripode. Incluso un tripode o soporte simple quita el movido y permite hacer una serie de tomas desde el mismo angulo.
  • Balance de blancos. Ajustalo a mano sobre una hoja blanca; entonces el fondo no tira a amarillo ni a azul y hay menos que corregir.
  • Margen en el encuadre. Deja aire alrededor del producto para tener sitio de recortar a distintas proporciones.

Como comprimir el archivo sin perder calidad

Si la foto terminada pesa mas del limite de la plataforma, el problema no suele estar en la resolucion, sino en la calidad JPG excesiva. No hace falta reducir los pixeles, basta con volver a guardar bien. Varios trucos:

  • Calidad JPG 80-85 por ciento. Sobre un fondo blanco de catalogo la diferencia con el 100 por ciento no se ve, y el peso cae de 2 a 3 veces. En Photoshop es el control de calidad al exportar.
  • JPG progresivo. Al exportar activa el modo Progresivo: ese archivo carga mas suave y a menudo pesa algo menos.
  • Limpia los metadatos. EXIF, miniaturas y perfiles de color dentro del archivo anaden kilobytes de mas. Al exportar para web se pueden no guardar.
  • PNG solo donde haga falta. El PNG pesa varias veces mas que el JPG. Para una foto sobre blanco sin transparencia casi siempre basta un JPG de calidad.

La situacion inversa es un archivo demasiado ligero y borroso. Entonces no hay nada que comprimir, hace falta volver a fotografiar en mayor resolucion: la nitidez no se recupera estirando.

En linea en el navegador sin instalar

Si no quieres lidiar con Photoshop ni con editores en el telefono, la eliminacion de fondo y la colocacion del producto sobre base blanca se pueden hacer en linea. Existen herramientas gratuitas que funcionan directamente en el navegador, en el ordenador y en el telefono: subes la foto, obtienes el producto sobre fondo blanco limpio y descargas el archivo listo en JPG o PNG. Es el camino mas rapido para llevar un lote de fichas a un aspecto unico antes de subirlo a cualquier plataforma.

Preguntas frecuentes sobre requisitos de foto para marketplaces

Que tamano de foto se necesita para un marketplace en 2026?

Los marketplaces de moda suelen usar el formato vertical 3:4. La anchura minima es desde 900 pixeles, pero se recomienda subir imagenes de 1500 por 2000 pixeles. Esa resolucion se ve bien en pantallas moviles y no se descompone al hacer zoom. Formato JPG o PNG, peso hasta 10 MB.

Que proporcion tienen las fotos en las plataformas mixtas?

En muchas plataformas se recomienda la proporcion 3:4 y se admite el cuadrado 1:1. La resolucion minima es desde 700 por 700 pixeles, pero para un zoom de calidad es mejor usar 1500 por 2000. Cuanta mas resolucion tenga el original, mas en detalle examinara el comprador el producto.

Es obligatorio el fondo blanco en la foto principal?

En los marketplaces de catalogo, y especialmente en las plataformas de tipo catalogo estricto, el fondo blanco o lo mas neutro posible en la foto principal es obligatorio para la mayoria de las categorias. En las plataformas de anuncios no hay requisito estricto, pero un fondo claro y limpio sube la respuesta. La regla principal: el fondo debe ser uniforme, sin objetos ajenos ni sombras.

Por que el marketplace rechaza mis fotos?

Lo mas frecuente son causas tecnicas: fondo no blanco puro sino gris claro; proporcion incorrecta; baja resolucion; peso del archivo superado; formato no admitido tipo HEIC. Causas de contenido: texto o logo en la foto principal, marcas de agua, collages, producto cortado, contactos y codigos QR. Comprueba estos puntos antes de volver a subir.

En que formato subir la foto, JPG o PNG?

Todas las plataformas aceptan JPG y PNG. El JPG es preferible cuando importa un peso pequeno, por ejemplo para fichas con resolucion alta. El PNG se usa cuando hace falta un blanco perfectamente limpio sin artefactos de compresion. HEIC, WEBP y TIFF no suelen aceptarse, hay que convertirlos.

Se puede poner un logo o marca de agua en la foto del producto?

El logo de tu tienda y las marcas de agua estan prohibidos casi en todas las plataformas, porque llevan al comprador fuera del marketplace. El logo de la propia marca en el producto se admite si es parte del producto, por ejemplo una inscripcion en el embalaje o la etiqueta. En la foto principal cualquier texto ajeno esta prohibido.

Cuantas fotos anadir a la ficha de producto?

Los limites tecnicos varian por plataforma, normalmente entre 10 y 30 imagenes. En la practica bastan 7-12 tomas de calidad: foto principal sobre blanco, varios angulos, detalle y textura, escala del producto, escenario de uso e infografia con caracteristicas. Mas tomas con distintos angulos suben la confianza y la conversion.

Hace falta resolucion de 300 DPI para foto de marketplace?

No, para pantallas el DPI no importa. Las plataformas y los navegadores cuentan solo los tamanos reales en pixeles del archivo, por ejemplo 1500 por 2000. El requisito de 300 DPI es para impresion, no para web. Una toma de 1500 por 2000 pixeles se ve igual en la web a 72 y a 300 DPI. Vigila los pixeles, no el DPI.

Que hacer si el telefono fotografia en HEIC?

Los marketplaces no aceptan HEIC, asi que antes de subir hay que pasar el archivo a JPG. Lo mas simple es cambiar de antemano la camara en Ajustes, Camara, Formatos al modo Mas compatible: entonces el telefono fotografia directamente en JPG. Los HEIC ya tomados se convierten a JPG al exportar o con cualquier conversor en linea.

Como poner rapido el producto sobre fondo blanco sin Photoshop?

El camino mas simple son las herramientas en linea en el navegador. Hay servicios gratuitos que recortan el producto de cualquier fondo y lo ponen sobre una base blanca uniforme directamente en el ordenador o el telefono, sin instalar programas. Esto cierra la causa mas frecuente de rechazo de fichas y ahorra tiempo en la preparacion de un lote de productos.

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