Wymagania dotyczące zdjęć produktów: przegląd dla wszystkich typów platform

To samo zdjęcie produktu może bez problemu trafić do sprzedaży w jednym serwisie i od razu wylecieć z moderacji na innym. Powód niemal zawsze leży w wymaganiach technicznych: gdzieś potrzebne jest idealnie białe tło, gdzieś sztywno zadana jest proporcja stron, gdzieś ograniczona jest waga pliku w megabajtach. Jeśli nie znać tych zasad z góry, na przeróbki kart uchodzą dni, a produkt cały ten czas jest niewidoczny dla kupującego.

Ten materiał zbiera w jednym miejscu aktualne wymagania różnych typów platform sprzedażowych: rozmiary w pikselach, proporcje stron, dopuszczalne formaty, maksymalną wagę, liczbę zdjęć i osobne zasady dla głównego kadru. Dalej omawiamy, co dokładnie platformy zakazują, dlaczego najczęściej odrzucają karty i jak przejść kontrolę za pierwszym razem.

Żebyś nie kartkował artykułu w poszukiwaniu jednej liczby, oto szybka ściąga. Jeśli potrzebny jest jeden uniwersalny oryginał pod wszystkie typy platform, rób go pionowym 3:4 w rozdzielczości rzędu 1500 na 2000 pikseli, na czysto białym tle RGB 255, 255, 255, w formacie JPG wysokiej jakości albo PNG, o wadze do kilku megabajtów, z odstępami wokół produktu 10-15 procent. Z takiego pliku kadrowaniem otrzymuje się i kwadrat 1:1 dla platform katalogowych, i poziom dla serwisów ogłoszeniowych. Dalej każda liczba omawiana jest szczegółowo i według typów platform (dokładne limity różnią się, więc weryfikuj je z pomocą swojego serwisu).

Oto kilka kluczowych wymagań wobec obrobionych zdjęć, które warto uwzględniać przy prowadzeniu biznesu przez platformy sprzedażowe i sklepy internetowe.

• Jakość obrazu. Ważne, żeby wyretuszowane zdjęcia miały wysoką rozdzielczość i były wyraźne. Pozwoli to potencjalnym kupującym dokładniej obejrzeć produkty i podjąć bardziej świadome decyzje o zakupie.
• Naturalny wygląd. Przy retuszowaniu należy zachować naturalny wygląd produktów. Nadmierna obróbka może zniekształcić ich wygląd i wywołać nieufność u kupujących.
• Wierność koloru. Upewnij się, że kolory na zdjęciach odpowiadają realnym kolorom produktów. To ważne, żeby zapobiec rozczarowaniu kupujących, kiedy otrzymane produkty różnią się od obrazów na stronie. Inaczej dostaniesz uzasadnione reklamacje i zwroty.
• Tło. Tło na obrazach musi być czyste i jednolite, żeby nie odrywać uwagi od produktu. Zaleca się użycie białego tła albo innych neutralnych odcieni.
• Szczegółowość produktu. Bardzo ważne są zdjęcia produktu z bliska, oddające fakturę i materiał. Zdjęcia muszą podkreślać detale i cechy produktu. Pomaga to kupującym uzyskać pełny obraz produktu przed zakupem.
• Spójny styl. Ważne, żeby wszystkie zdjęcia miały jednolity styl obróbki. Tworzy to jedno wizualne wrażenie i pomaga umocnić markę w oczach odbiorców.
• Zgodność ze standardami platformy. Przy publikacji zdjęć upewnij się, że odpowiadają wymaganiom i standardom danej platformy, w tym formatowi, rozmiarowi, rozdzielczości, proporcji stron i innym aspektom technicznym.

Zdjęcie w karcie produktu rozwiązuje dwa zadania jednocześnie. Pierwsze jest oczywiste: pokazać produkt tak, żeby człowiek chciał go kupić. Drugie mniej zauważalne, ale nie mniej ważne: przejść automatyczną i ręczną moderację platformy. Platformy wkładają poważne zasoby w jednorodność witryny, bo od tego zależy konwersja całego katalogu. Karta z uciętym produktem, szarym tłem albo rozciągniętym obrazkiem psuje ogólny wygląd wyników i obniża zaufanie kupującego do całej platformy, dlatego takie obrazy są odrzucane automatycznie.

W praktyce sprzedawcy tracą pieniądze właśnie na tym etapie. Produkt kupiony, leży na magazynie, opis gotowy, a karta wisi w statusie błędu z powodu tego, że tło okazało się nie czysto białe, plik waży więcej niż dopuszczalne albo proporcja stron nie trafia w wymagane 3:4. Każdy dzień przestoju to utracone wyświetlenia i sprzedaż. Dlatego przygotowanie zdjęć pod konkretne wymagania platformy to nie formalność, a bezpośrednia oszczędność czasu i obrotu.

Ile naprawdę kosztuje słabe zdjęcie

Cena błędu mierzy się nie tylko w godzinach na przeróbkę. Zdjęcie główne bezpośrednio wpływa na CTR, czyli na udział ludzi, którzy kliknęli w kartę w wynikach. Różnica między rozmytym kadrem na szarym tle a czystym produktem na białym to często półtora-dwa razy w klikalności, a więc i w liczbie zamówień przy tym samym budżecie reklamowym. Jeśli płacisz za wyświetlenia w promocji, słabe zdjęcie dosłownie spala pieniądze: ruch idzie, a kliknięcia nie konwertują.

Policzmy z grubsza. Załóżmy, że karta dostaje 10 000 wyświetleń miesięcznie. Przy CTR 4 procent to 400 przejść, przy CTR 8 procent to 800. Jeśli konwersja w zamówienie wynosi 5 procent, różnica to 20 dodatkowych zamówień miesięcznie tylko za sprawą jakościowego zdjęcia głównego. Przy przyzwoitej wartości koszyka jest to zauważalny przyrost przychodu, a profesjonalna sesja albo przygotowanie partii kart zwraca się na jednej takiej pozycji w ciągu kilku dni.

Dlaczego uniwersalnego pliku nie ma

Trudność w tym, że każdy typ platformy ma swoje zasady i różnią się one dosłownie we wszystkim: od minimalnej rozdzielczości po to, czy dozwolone jest logo marki na samym produkcie. Uniwersalnego pliku, który jednakowo dobrze pasuje i do platformy modowej, i do ogólnej, i do serwisu ogłoszeniowego, nie ma. Platformy modowe wymagają pionu 3:4, katalogowe porównywarki lubią kwadrat 1:1 na ściśle białym tle, serwisy ogłoszeniowe dopuszczają poziom i realne warunki fotografowania. Ten sam kadr, idealnie pasujący pod jedną platformę, na innej będzie albo ucięty, albo obramowany białymi marginesami, albo odrzucony.

Ale jest bazowy zestaw parametrów, pod które można przygotować oryginał tak, żeby adaptacja pod każdą platformę zajmowała minuty, a nie godziny. Logika jest prosta: fotografujemy i obrabiamy z zapasem rozdzielczości i z odstępami wokół produktu, a potem wykrawamy pochodne pliki pod każdą witrynę. Od tego bazowego zestawu i zaczniemy.

Zdjęcie główne

Pierwsze zdjęcie musi oddawać podstawową istotę i funkcję produktu. Zwykle jest to produkt w całości, obrócony w trzech czwartych. Głównym celem zdjęcia jest po prostu wyjaśnić człowiekowi, co przed nim: kurtka, mebel czy sprzęt AGD. Oddać formę i ogólną gamę kolorystyczną.

Zdjęcie z bliska: kolor

Drugim zadaniem obróbki zdjęć dla sklepów internetowych jest poprawne oddanie palety kolorystycznej produktu. Zwłaszcza jeśli paleta jest wieloskładnikowa, na przykład czarny aksamit z białym metalem. Do oddania poprawnego koloru i ekspozycji używa się kalibratorów i wzorca kolorów. Ważne, żeby kolor produktu na zdjęciu maksymalnie odpowiadał kolorowi w rzeczywistości. Nie potrzebujesz reklamacji i zwrotów produktów.

Zdjęcie z bliska: materiał

Trzecim zadaniem obróbki zdjęć jest oddanie materiału produktu. Klient musi niemal poczuć dotyk przedmiotu na zdjęciu. Na zdjęciu po retuszu wyraźnie musi czytać się faktura: jeśli to futro, to muszą być widoczne wszystkie włoski. Jeśli materiał to skóra, to jej rysunek. Jeśli gładka i polerowana powierzchnia, to musi odbijać i grać światłem. Do tego potrzebne jest zdjęcie bardzo z bliska części przedmiotu.

Zdjęcie na modelce, w ręce

Przeznaczeniem tego zdjęcia jest oddanie klientowi skali wyrobu, do tego potrzeba sfotografować produkt na człowieku albo obok niego, w ręce, obok innych rzeczy, które oddają skalę. Jeśli to produkt techniczny, to dopuszczalne jest naniesienie na infografikę linijek i podobnych oznaczeń.

Zdjęcie opakowania

Poprawnie obrobić zdjęcie opakowania jest ważne. Nie u wszystkich produktów opakowanie sprzedaje, czasem po prostu go nie ma. Ale wielu producentów zakłada w opakowanie dużo wysiłku, żeby ono samo sprzedawało produkt. Na opakowanie nanosi się infografikę, najlepsi designerzy projektują logo. Marka wypracowana latami daje przewagę reputacyjną. Dlaczego byś nie miał skorzystać z owoców ich pracy.

Różne typy platform działają według różnej logiki, ale wszystkie są ważne dla sprzedaży. Platformy katalogowe ciążą ku ścisłemu białemu tłu w duchu klasycznego katalogu, serwisy ogłoszeniowe są elastyczniejsze i bliższe formatowi ogłoszeń, gdzie dopuszczalne są realne zdjęcia produktu w zwykłych warunkach.

Platformy modowe: parametry zdjęć

Platformy nastawione na odzież i obuwie kładą nacisk na pion 3:4, który pokazuje sylwetkę i posadowienie ubrania na całej wysokości ekranu.

• Proporcja stron: pion 3:4, format, w którym karta zajmuje maksimum ekranu smartfona.
• Minimalna rozdzielczość: od kilkuset px po krótszym boku, zalecane od 900 na 1200 i wyżej.
• Format pliku: JPG, PNG, WebP. Do zdjęć produktu zwykle JPG wysokiej jakości.
• Tło: dla zdjęcia głównego białe albo maksymalnie neutralne jasne.

Platformy ogólne: parametry zdjęć

Platformy ogólne przyjmują szeroki asortyment i są nastawione na jakościowy zoom w karcie.

• Proporcja stron: zalecany pion 3:4, dopuszczalny kwadrat 1:1.
• Minimalna rozdzielczość: od 700 px po boku, zalecane od 1200 px, dla drobnych detali do 1500 px i wyżej.
• Format pliku: JPG, PNG, rzadziej WebP.
• Tło: dla zdjęcia głównego białe albo jednobarwne jasne, na dodatkowych swoboda.

Platformy katalogowe (porównywarki): parametry zdjęć

Platformy katalogowe historycznie wyrosły z wyszukiwania produktów, dlatego szczególnie ceni się tu czysty katalogowy kadr na białym tle, taki prościej pokazywać w wynikach obok ofert różnych sprzedawców.

• Proporcja stron: zalecany 1:1 (kwadrat) albo bliski. Dla szeregu kategorii dopuszczalny format pionowy.
• Minimalna rozdzielczość: od 600 na 600 pikseli. Zalecana od 1000 na 1000 i wyżej.
• Format pliku: JPG, PNG. Dla kadrów katalogowych na białym tle częściej JPG wysokiej jakości.
• Maksymalna waga: średnio do kilku megabajtów na obraz.
• Liczba zdjęć: zwykle do kilkunastu obrazów na kartę w zależności od kategorii.
• Tło: dla zdjęcia głównego ściśle biały. To jedno z najbardziej sztywnych wymagań platform katalogowych.

Na platformie katalogowej zdjęcie główne musi pokazywać produkt w całości, na białym tle, bez uciętych brzegów i bez zbędnych przedmiotów. Platforma jest nastawiona na porównanie produktów, i dowolne niestandardowe tło psuje tę logikę. Dodatkowe kadry mogą być w użyciu i z detalami, ale pierwszy jest ściśle katalogowy.

Dlaczego na platformie katalogowej białe tło jest najbardziej krytyczne

Na platformie katalogowej kilku sprzedawców może sprzedawać ten sam produkt w jednej karcie, idzie konkurencja po cenie i po treści. Platforma zbiera wyniki z ofert różnych sklepów, i jednolite białe tło pozwala pokazywać je obok bez wizualnego rozgardiaszu. Dlatego tu szare albo kolorowe tło na głównym kadrze to niemal gwarantowane odrzucenie. Jeśli Twoja karta połączona jest z cudzymi, wygrywa ten, czyje zdjęcie jest czystsze i jakościowsze: właśnie jego system częściej podstawia jako główne.

Serwisy ogłoszeniowe: parametry zdjęć

Serwis ogłoszeniowy urządzony jest inaczej. To platforma ogłoszeń, i tu kupujący raczej oczekuje realnego zdjęcia konkretnego produktu, niż kadru studyjnego. Niemniej dla sklepów i biznesu towarowego jakość zdjęcia bezpośrednio wpływa na odzew.

• Proporcja stron: sztywnego wymogu nie ma, ale zalecany kadr poziomy albo kwadratowy 4:3 lub 1:1, bo lista ogłoszeń pokazuje miniatury w takiej postaci.
• Minimalna rozdzielczość: od 600 pikseli po dłuższym boku, zalecane od 1280 pikseli.
• Format pliku: JPG, PNG.
• Maksymalna waga: limit bywa wyższy niż na platformach katalogowych.
• Liczba zdjęć: zwykle kilka do kilkudziesięciu w jednym ogłoszeniu.
• Tło: sztywnego wymogu białego tła nie ma, ale czyste jasne tło zauważalnie podnosi zaufanie i odzew.

W serwisach ogłoszeniowych nie ma automatycznego odrzucenia za szare tło, jak na platformach katalogowych, ale działa własna zasada: zakazane są cudze zdjęcia i zdjęcia ze znakami wodnymi innych sprzedawców. Platforma walczy z odsprzedażą tych samych obrazków, dlatego własne realne ujęcia są zawsze preferowane.

Co podnosi odzew w serwisach ogłoszeniowych

W serwisach ogłoszeniowych działa podejście hybrydowe. Pierwsze zdjęcie lepiej robić czystym i zrozumiałym, na jasnym albo białym tle, żeby produkt czytał się w liście miniatur wśród dziesiątek innych ogłoszeń. A drugim i trzecim kadrem pożytecznie pokazać realny produkt w realnych warunkach: rozpakowane pudełko, kompletację na stole, rzecz w ręce. To zdejmuje główną wątpliwość kupującego w serwisie ogłoszeniowym, podejrzenie, że zdjęcie wzięto z internetu, a produktu w rzeczywistości nie ma. Realne ujęcia z różnych stron i przy świetle dziennym zauważalnie podnoszą liczbę odzewów.

Porównanie platformy katalogowej i serwisu ogłoszeniowego

Jak przeużyć jeden oryginał na czterech typach platform

Jeśli bazowy kadr zrobiony jest w pionie 3:4 na białym tle w rozdzielczości 1500 na 2000, to pod każdy typ platformy adaptuje się minimalnymi działaniami:

1. Dla platformy modowej: używasz oryginału jak jest, format 3:4 pasuje wprost.
2. Dla platformy ogólnej: oryginał 3:4 pasuje, przy chęci można zrobić wersję kwadratową kadrowaniem po środku.
3. Dla platformy katalogowej: kadrujesz pion do kwadratu 1:1, zachowując produkt na środku z białymi odstępami.
4. Dla serwisu ogłoszeniowego: robisz wersję kwadratową albo poziomą, tło można zostawić białe albo pokazać produkt w realnych warunkach osobnym kadrem.

Najważniejsze przy takim podejściu, żeby początkowo zostawiać wystarczające odstępy wokół produktu w oryginale. Wtedy dowolne kadrowanie pod inną proporcję nie utnie ważnych części przedmiotu.

Ściąga po proporcjach i rozmiarach

Zrozumienie zakazów jest ważniejsze niż znajomość liczb. Liczby można podejrzeć w pomocy platformy, a logikę odrzuceń trzeba trzymać w głowie, żeby nie nadeptywać na te same grabie. Rozłożymy, co zakazują praktycznie wszystkie platformy, i jakie błędy techniczne najczęściej odsyłają kartę do poprawki.

Co zakazane niemal wszędzie

• Tekst na zdjęciu głównym. Wszelkie napisy, slogany, cechy, rozmiary na pierwszym kadrze. Tekst dozwolony jest tylko na dodatkowych obrazach w postaci infografiki.
• Metki cenowe i plansze z rabatami. Napisy w rodzaju "promocja", "minus 50 procent", strzałki i gwiazdki na produkcie. Cena żyje w karcie osobnym polem, na zdjęciu jej być nie powinno.
• Logo sklepu i znaki wodne. Półprzezroczyste copyrighty, nazwy Twojego sklepu po przekątnej, kontakty. Platformy zakazują tego, żeby kupujący nie odchodził z platformy. Logo samej marki na produkcie to inna sprawa, jest dopuszczalne.
• Kolaże na zdjęciu głównym. Kilka produktów w jednym kadrze, siatka z drobnych obrazków, sklejki. Zdjęcie główne to jeden produkt duży.
• Zbędne przedmioty i rekwizyty. Na kadrze katalogowym nie powinno być zbędnych rzeczy, rąk, części wnętrza, jeśli nie jest to przewidziane przez kategorię.
• Cudze zdjęcia. Ujęcia z internetu, zdjęcia konkurentów, obrazy z cudzymi znakami wodnymi. To naruszenie i praw autorskich, i zasad platformy.
• Ucięty produkt. Kiedy część przedmiotu wychodzi za brzeg kadru. Produkt musi mieścić się w całości z odstępami.
• Erotyka, zakazane symbole, niedopuszczalna treść. Oczywiste naruszenia, które blokują nie tylko kartę, ale czasem i konto.

Dane kontaktowe i kody QR

Osobno warto powiedzieć o próbie przemycenia kontaktów. Numery telefonu, linki do zewnętrznych stron, adresy komunikatorów, kody QR prowadzące poza platformę, wszystko to jest zakazane i świetnie rozpoznawane przez automatykę, w tym tekst wewnątrz QR. Platforma zarabia na prowizji ze sprzedaży wewnątrz swojego systemu, dlatego dowolną próbę wyprowadzenia kupującego na zewnątrz tłamsi twardo, aż do blokady karty i sankcji na koncie. Kontakty do kontaktu wskazuje się tylko w dozwolonych polach profilu sprzedawcy, a nie na obrazach.

Najczęstsze techniczne powody odrzucenia

Poza zakazami treściowymi są czysto techniczne powody, dla których automatyka zawraca kartę jeszcze przed kontrolą ręczną:

Przypadki graniczne, o których się zapomina

• Cień pod produktem. Miękki naturalny cień jest dopuszczalny i wręcz pożądany, nadaje objętości. A ostry czarny cień od lampy błyskowej albo cień od innego przedmiotu czyta się jako zbędny obiekt.
• Przezroczystość w PNG. Jeśli zapisać produkt na przezroczystym tle w PNG, niektóre platformy pokażą pod nim swoje tło, a niektóre odrzucą. Dla zdjęcia głównego bezpieczniej zalać właśnie białe, a nie zostawiać przezroczystość.
• Odbicia i refleksy. Na produktach z połyskiem, flakonach, naczyniach, technice, refleksy od softboksu są normalne, ale odbicie fotografa albo okna w kadrze doprowadzi do odrzucenia.
• Zbyt agresywny retusz. Jeśli kolor na zdjęciu nie pokrywa się z realnym produktem, grozi to nie odrzuceniem, a falą zwrotów i słabych opinii. Kolor musi być uczciwy.

Jak przejść moderację za pierwszym razem: checklista

Przed wgraniem przejdź przez krótką listę, i większość odrzuceń odpadnie sama:

1. Zdjęcie główne to jeden produkt duży, na czystym białym tle, bez tekstu i logo.
2. Proporcja stron odpowiada platformie: 3:4 dla modowych, 1:1 dla katalogowych i tak dalej.
3. Rozdzielczość nie niższa niż zalecana, lepiej 1500 na 2000 pikseli.
4. Format pliku JPG albo PNG, nie HEIC i nie WebP.
5. Waga pliku w granicach limitu.
6. Kolor produktu na zdjęciu pokrywa się z realnym, bez przekosu w błękit albo żółć.
7. Produkt w ostrości, bez rozmycia i zauważalnego szumu.
8. Krawędź wyciętego produktu czysta, bez czarnego obrysu i otoczki.
9. Dodatkowe kadry pokazują ujęcia, detale, skalę i scenariusz zastosowania.

Gdzie wziąć czyste białe tło bez studia

Najczęstszy problem techniczny to właśnie tło. Sfotografować produkt na idealnie równym białym bez refleksów i cieni w domu jest trudno: tkanina, stół, naturalne światło dają odcienie, które autokontrola odczytuje jako szare. Rozwiązań jest kilka. Można złożyć prosty lightbox z podświetleniem, można odfotografować w studiu, a można przygotować białe tło już po sesji. Do ostatniego wariantu służą darmowe narzędzia online: wycinają produkt z dowolnego tła i stawiają go na równym białym podkładzie prosto w przeglądarce, bez edytora i bez instalacji programów. To zamyka najbardziej masowy powód odrzuceń i oszczędza czas na przeróbkach.

Przygotować zdjęcie pod wymagania platformy można i na komputerze, i prosto na telefonie. Poniżej konkretne kroki pod każdy scenariusz.

Photoshop na Windows i Mac: białe tło i potrzebny rozmiar

1. Otwórz zdjęcie produktu przez menu Plik, Otwórz.
2. Zaznacz produkt narzędziem Zaznaczanie obiektu albo Szybkie zaznaczanie, następnie uściślij krawędź przez Zaznacz i maskuj.
3. W oknie Zaznacz i maskuj przesuń suwak Przesuń krawędź do wewnątrz o 1-2 piksele i włącz Oczyszczanie kolorów, żeby usunąć otoczkę od starego tła.
4. Odwróć zaznaczenie i usuń tło, albo dodaj maskę warstwy, żeby tło stało się przezroczyste.
5. Utwórz nową warstwę pod produktem i zalej ją białym RGB 255, 255, 255 narzędziem Wypełnienie.
6. Otwórz Obraz, Wielkość obrazu i zadaj potrzebną rozdzielczość, na przykład 1500 na 2000 pikseli.
7. Przez Obraz, Wielkość obszaru roboczego ustaw proporcję stron pod platformę, zostawiając odstępy wokół produktu.
8. Sprawdź profil kolorów: Edycja, Konwertuj do profilu, sRGB.
9. Zapisz przez Plik, Eksportuj jako do JPG wysokiej jakości albo PNG.

Skróty klawiszowe są jednakowe na obu systemach, tylko na Mac zamiast Ctrl używa się Cmd. Do wsadowej obróbki całej partii produktów przyda się Plik, Automatyzacja, Przetwarzanie wsadowe z zapisanym skryptem (Action), tak jedno działanie stosuje się od razu do dziesiątek plików.

iPhone: przygotowanie prosto na telefonie

1. Otwórz zdjęcie w aplikacji Zdjęcia i w razie potrzeby przytnij kadr przez narzędzie kadrowania, wybierając potrzebną proporcję.
2. Do usunięcia tła naciśnij i przytrzymaj produkt na ujęciu, system zaznaczy obiekt, po czym można go skopiować na białe tło.
3. Wyrównaj jasność i balans bieli w edytorze, żeby tło wyglądało neutralnie.
4. Uwzględnij, że iPhone zapisuje zdjęcia w formacie HEIC, którego platformy nie przyjmują. Przed wgraniem przeprowadź plik do JPG: w Ustawieniach, Aparat, Formaty wybierz tryb Najbardziej zgodny, albo skonwertuj już zrobione ujęcie.
5. Sprawdź finalny rozmiar i wagę przed wysłaniem na platformę.

Android: przygotowanie na telefonie

1. Otwórz ujęcie w Zdjęciach Google albo wbudowanym edytorze galerii.
2. Użyj narzędzia kadrowania, żeby zadać potrzebną proporcję, 3:4 albo 1:1.
3. Do zamiany tła skorzystaj z funkcji wycinania obiektu, jeśli jest w Twoim edytorze, albo przygotuj białe tło osobno.
4. Wyrównaj ekspozycję i balans bieli, żeby tło było równe.
5. Zapisz w JPG albo PNG i sprawdź, że waga nie przekracza limitu platformy.

Jak sfotografować produkt w domu, żeby potem mniej obrabiać

Dobra sesja oszczędza godziny postobróbki. Kilka roboczych chwytów:

• Światło. Fotografuj przy rozproszonym świetle dziennym u okna albo z dwoma źródłami po bokach przez dyfuzor. Bezpośrednie słońce i jedna goła lampa dają twarde cienie.
• Tło. Arkusz białego brystolu albo matowy PVC, wygięty łukiem od stołu do ściany, usuwa linię styku i daje bezszwowe tło.
• Statyw. Nawet prosty statyw albo podstawka usuwają poruszenie i pozwalają zrobić serię kadrów z jednego ujęcia.
• Balans bieli. Ustaw go ręcznie po białej kartce, wtedy tło nie ucieknie w żółć albo błękit i mniej trzeba będzie poprawiać.
• Zapas w kadrze. Zostawiaj powietrze wokół produktu, żeby było miejsce na kadrowanie pod różne proporcje.

Jak skompresować plik, nie tracąc jakości

Jeśli gotowe zdjęcie waży więcej niż limit platformy, problem zwykle nie leży w rozdzielczości, a w nadmiarowej jakości JPG. Zmniejszać pikseli nie trzeba, wystarczy poprawnie zapisać na nowo. Kilka chwytów:

• Jakość JPG 80-85 procent. Na białym katalogowym tle różnica ze 100 procentami nie jest widoczna dla oka, a waga spada 2-3 razy. W Photoshopie to suwak jakości przy eksporcie.
• Progresywny JPG. Przy eksporcie włącz tryb Progresywny, taki plik i wczytuje się płynniej, i często waży nieco mniej.
• Czyść metadane. EXIF, miniatury i profile kolorów wewnątrz pliku dodają zbędne kilobajty. Przy eksporcie dla weba można ich nie zapisywać.
• PNG tylko tam, gdzie jest potrzebny. PNG jest cięższy od JPG wielokrotnie. Dla zdjęcia na białym tle bez przezroczystości niemal zawsze wystarcza jakościowego JPG.

Sytuacja odwrotna to plik zbyt lekki i rozmyty. Wtedy kompresować nie ma czego, potrzebna jest sesja w wyższej rozdzielczości: powiększeniem ostrości nie zwróci się.

Online w przeglądarce bez instalacji

Jeśli nie chce się rozgryzać Photoshopa i edytorów na telefonie, usunięcie tła i postawienie produktu na białym podkładzie można zrobić online. Darmowe narzędzia działają prosto w przeglądarce na komputerze i na telefonie: wgrywasz zdjęcie, otrzymujesz produkt na czystym białym tle, pobierasz gotowy plik w JPG albo PNG. To najszybsza droga doprowadzenia partii kart do jednolitego wyglądu przed wgraniem na dowolną z platform.

Jaki rozmiar zdjęcia jest potrzebny dla platform modowych?

Platformy modowe używają formatu pionowego 3:4. Minimalna szerokość zwykle od kilkuset pikseli, ale zalecane jest wgrywanie obrazów 1500 na 2000 pikseli. Taka rozdzielczość dobrze wygląda na ekranach mobilnych i nie rozwala się przy zoomie. Format JPG albo PNG, dokładny limit wagi sprawdź w swoim serwisie.

Jaka jest proporcja stron na platformach ogólnych?

Na platformach ogólnych zalecana jest proporcja 3:4, dopuszczalny kwadrat 1:1. Minimalna rozdzielczość od 700 na 700 pikseli, ale dla jakościowego zoomu lepiej używać 1500 na 2000. Im wyższa rozdzielczość oryginału, tym szczegółowiej kupujący obejrzy produkt.

Czy białe tło na zdjęciu głównym jest obowiązkowe?

Na platformach modowych, ogólnych i zwłaszcza katalogowych białe albo maksymalnie neutralne tło na zdjęciu głównym jest obowiązkowe dla większości kategorii. W serwisach ogłoszeniowych sztywnego wymogu nie ma, ale jasne czyste tło podnosi odzew. Główna zasada: tło musi być jednolite, bez zbędnych przedmiotów i cieni.

Dlaczego platforma odrzuca moje zdjęcia?

Najczęściej powody są techniczne: tło nie czysto białe, a jasnoszare; błędna proporcja stron; niska rozdzielczość; przekroczona waga pliku; wgrany nieobsługiwany format w rodzaju HEIC. Powody treściowe: tekst albo logo na zdjęciu głównym, znaki wodne, kolaże, ucięty produkt, kontakty i kody QR. Sprawdź te punkty przed powtórnym wgraniem.

W jakim formacie wgrywać zdjęcie, JPG czy PNG?

Wszystkie platformy przyjmują i JPG, i PNG. JPG jest preferowany, kiedy ważna jest niewielka waga pliku, na przykład dla kart z dużą rozdzielczością. PNG używa się, kiedy potrzebne jest idealnie czyste białe tło bez artefaktów kompresji. HEIC, WebP i TIFF platformy zwykle nie przyjmują, trzeba je konwertować.

Czy można umieścić logo albo znak wodny na zdjęciu produktu?

Logo Twojego sklepu i znaki wodne są zakazane niemal na wszystkich platformach, bo wyprowadzają kupującego poza platformę. Logo samej marki na produkcie jest dopuszczalne, jeśli jest częścią produktu, na przykład napis na opakowaniu albo etykiecie. Na zdjęciu głównym wszelki zbędny tekst i podpisy są zakazane.

Ile zdjęć dodać do karty produktu?

Limity techniczne różnią się między platformami, ale w praktyce wystarcza 7-12 jakościowych kadrów: zdjęcie główne na białym tle, kilka ujęć, detale i faktura, skala produktu, scenariusz zastosowania i infografika z cechami. Więcej kadrów z różnymi ujęciami podnosi zaufanie i konwersję.

Czy potrzebna jest rozdzielczość 300 DPI dla zdjęcia na platformę?

Nie, dla ekranów DPI nie ma znaczenia. Platformy i przeglądarki liczą tylko realne pikselowe rozmiary pliku, na przykład 1500 na 2000. Wymóg 300 DPI odnosi się do druku, a nie do weba. Ujęcie 1500 na 2000 pikseli wygląda na stronie jednakowo i przy 72, i przy 300 DPI. Pilnuj pikseli, a nie DPI.

Co robić, jeśli iPhone fotografuje w HEIC?

Platformy nie przyjmują HEIC, dlatego przed wgraniem plik trzeba przeprowadzić do JPG. Najprostszy sposób to z góry przełączyć aparat w Ustawieniach, Aparat, Formaty na tryb Najbardziej zgodny: wtedy iPhone od razu fotografuje w JPG. Już zrobione HEIC można skonwertować do JPG przy eksporcie albo przez dowolny konwerter online.

Jak szybko postawić produkt na białym tle bez Photoshopa?

Najprostsza droga to narzędzia online w przeglądarce. Darmowe serwisy wycinają produkt z dowolnego tła i stawiają go na równym białym podkładzie prosto na komputerze albo telefonie, bez instalacji programów. To zamyka najczęstszy powód odrzuceń kart i oszczędza czas na przygotowaniu partii produktów.