Photoshop lento: por que trava e como acelerar, guia completo

Se cada pincelada vem com atraso, o cursor fica para trás da mão e salvar o arquivo vira uma pausa para o café, a causa quase nunca é uma só. O Photoshop fica lento por um conjunto de fatores: falta de memória RAM, discos de trabalho lotados, cache mal configurado, aceleração de vídeo desligada e uma pilha de camadas pesadas. A boa notícia é que 90% dos casos se resolvem com configurações, não com troca de hardware.

Neste guia estão reunidas todas as causas típicas de lentidão e as soluções passo a passo, separadas para Windows e para Mac. Vamos do mais frequente e rápido ao mais raro e complexo, para você gastar o mínimo de tempo e sentir a diferença logo. No fim, um bloco de perguntas frequentes e as configurações ideais de desempenho para diferentes quantidades de memória.

É importante aceitar de saída uma ideia: a lentidão do Photoshop quase sempre se soma. Isolada, a falta de memória adiciona um segundo por operação; isolado, um disco de trabalho lento adiciona mais um segundo; isolada, uma GPU desligada adiciona mais meio segundo. Uma a uma você pode não notar, mas juntas elas transformam um trabalho confortável em uma luta contra o cursor. Por isso, a abordagem certa é passar por todos os blocos, um a um, e fechar cada um, em vez de procurar uma única caixinha mágica. Em máquinas reais de estúdio de fotografia de produto, o conjunto de quatro ajustes simples (limite de memória, disco de trabalho em SSD, GPU ligada e limpeza de histórico) costuma acelerar o trabalho com PSDs pesados em duas ou três vezes, sem investir um centavo em hardware.

Antes de mudar configurações no chute, é útil entender exatamente onde o programa tropeça. O Photoshop mantém um indicador de eficiência que mostra se ele tem memória RAM suficiente. Na parte inferior da janela do documento, clique no triângulo ao lado da escala e escolha Efficiency (Eficiência). Se o valor fica perto de 100%, a memória é suficiente e o programa trabalha na RAM. Se o indicador cai abaixo de 95 a 90%, o Photoshop começou a usar o disco de trabalho como substituto da memória, e isso é dezenas de vezes mais lento, daí os travamentos.

O segundo passo básico é entender se tudo fica lento ou apenas operações específicas. Se abrir e salvar arquivos está lento, o gargalo costuma ser o disco. Se travam pincel, transformação, filtros e escala, os culpados costumam ser GPU, cache ou o tamanho do documento. Se a interface, os menus e os painéis travam, investigue fontes, plugins e versão desatualizada. A seguir, vamos analisar cada bloco de causas em detalhe, com números e a sequência exata de ações.

Tabela rápida: sintoma e provável causa

Para não ler o artigo inteiro procurando o seu caso, encontre o sintoma na tabela e vá à seção indicada.

Como medir se melhorou

Para não se enganar pela sensação, meça o resultado. Abra o mesmo arquivo pesado e cronometre três operações: abrir o arquivo, aplicar um filtro pesado como o Desfoque Gaussiano na tela inteira e salvar em PSD. Anote os números antes e depois. Assim você vê o ganho real, e não um placebo. Mantenha também aberto o painel Efficiency, cujo percentual é o indicador mais honesto de se o programa está esbarrando na memória agora.

O Photoshop é um programa voraz por memória. Cada documento aberto, cada camada, cada passo do histórico e cada prévia ocupam espaço na RAM. Quando ela deixa de bastar, o programa começa a descarregar dados no disco de trabalho, e você sente a lentidão na hora. Por isso, ajustar o uso da RAM é a primeira coisa a verificar.

Quanta memória é realmente necessária

Referências de memória RAM para um trabalho confortável:

Como definir o limite de memória no Photoshop

O programa não toma toda a memória automaticamente, o limite é definido à mão:

1. Abra Edit (Editar), depois Preferences (Preferências), depois Performance (Desempenho). No Mac é o menu Photoshop, depois Settings ou Preferences, depois Performance.
2. No bloco Memory Usage (Uso de Memória) veja o campo Let Photoshop Use. Ali se define quanta RAM o programa tem direito de ocupar.
3. Para sistemas com 16 GB, coloque 70 a 75%. Para 32 GB, dá para 80% com tranquilidade. Para 8 GB, não passe de 60 a 65%, senão o sistema fica sem memória e o próprio Windows ou macOS começa a travar.
4. Clique em OK e reinicie o Photoshop, a mudança do limite só entra em vigor após o reinício.

Um erro comum é levar o controle ao máximo, a 100%. Isso não se deve fazer. O sistema operacional, o navegador e os processos em segundo plano também precisam de memória. Se você entrega tudo ao Photoshop, o próprio sistema começa a usar o disco e o computador trava por inteiro.

Valores concretos para configurações populares

Para não calcular percentuais de cabeça, aqui vão recomendações prontas em gigabytes. O campo Let Photoshop Use mostra o valor absoluto à direita dos percentuais, oriente-se por ele:

Se, ao mesmo tempo que o Photoshop, você mantém abertos o Illustrator, um navegador com dezenas de abas e mensageiros, reduza a fatia do Photoshop em mais 5 a 10%, senão o sistema começa a usar o disco. E ao contrário, se na máquina não há nada além do Photoshop, dá para manter o limite superior com tranquilidade.

O que mais consome memória agora

• Documentos abertos supérfluos. Cada aba mantém suas camadas e histórico na memória. Feche tudo menos o arquivo atual.
• Navegador com dezenas de abas. Um navegador moderno facilmente consome 4 a 8 GB, que poderiam ir para o Photoshop.
• Área de transferência com uma imagem grande. Se você copiou uma camada de 6000 px, ela fica na memória. Limpe-a em Edit, depois Purge, depois Clipboard.
• Aplicativos ocultos em segundo plano, mensageiros, clientes de nuvem, varreduras de antivírus. Verifique o Gerenciador de Tarefas no Windows ou o Monitor de Atividade no Mac.

Como ver o consumo real de memória

Não adivinhe, verifique quanto o Photoshop consome de fato. No Windows, abra o Gerenciador de Tarefas com Ctrl, Shift e Esc, vá à aba Processos e encontre o Adobe Photoshop; na coluna Memória verá o número. No Mac, abra o Monitor de Atividade (Activity Monitor) pelo Spotlight, aba Memória, encontre o Photoshop. Se o programa já ocupou quase todo o limite atribuído, e o Efficiency está abaixo de 90%, o limite está baixo e vale aumentá-lo. Se a memória quase não está ocupada, mas há lentidão, o gargalo não é a RAM, passe aos discos ou à GPU.

Erro frequente: confundir memória RAM com memória da placa de vídeo

Muitos pensam que 8 GB na placa de vídeo resolvem o problema. Não é assim. A memória de vídeo (VRAM) ajuda apenas nas operações que a GPU calcula: zoom, rotação da tela, parte dos filtros. O volume principal do documento, as camadas e o histórico vivem na RAM comum. Por isso, ao escolher um upgrade para retoque, a prioridade é sempre a RAM do sistema, não a placa de vídeo. Uma placa gamer potente com 12 GB de VRAM e apenas 8 GB de RAM de sistema fica mais lenta no Photoshop que uma placa modesta com 32 GB de RAM de sistema.

Por que 16 GB parece pouco, embora as tarefas sejam leves

Mesmo trabalhando com anúncios pequenos, os 16 GB podem acabar, e a causa geralmente não é o Photoshop. O Windows moderno, por si só, com navegador, mensageiros e serviços em segundo plano, ocupa 6 a 8 GB. Sobra para o Photoshop menos da metade, e com um par de documentos abertos com histórico ele esbarra no teto. Por isso, em máquinas de 16 GB é tão importante fechar o navegador e os aplicativos supérfluos antes de um retoque pesado. Se não há o que fechar e a memória ainda acaba, esse é o primeiro sinal honesto de que é hora de planejar a migração para 32 GB.

Quando falta memória RAM, o Photoshop usa o disco de trabalho, em inglês scratch disk. É um armazenamento temporário no disco rígido ou SSD, para onde vão os dados que não couberam na RAM. Se o disco de trabalho está em um armazenamento lento ou quase cheio, a lentidão é garantida. E o erro Scratch disks are full (Discos de trabalho cheios) simplesmente impede trabalhar.

Por que o disco importa mais do que parece

A velocidade do disco de trabalho influencia diretamente a resposta. Um HDD comum entrega cerca de 100 a 150 MB por segundo, um SSD SATA de entrada cerca de 500 MB por segundo, e um SSD NVMe de 2000 a 7000 MB por segundo. A diferença entre HDD e NVMe na velocidade de troca é a diferença entre um congelamento de vários segundos e um atraso quase imperceptível. Por isso, a regra número um é: o disco de trabalho deve estar em SSD, não na partição de sistema lotada.

Como configurar corretamente o disco de trabalho

1. Abra Edit, Preferences, Scratch Disks (no Mac, Photoshop, Settings, Scratch Disks).
2. Na lista de discos, desmarque o disco de sistema C, se você tem um SSD rápido separado para dados, e marque este.
3. Se o SSD é único e de sistema, mantenha-o, mas garanta nele no mínimo 20 a 40 GB de espaço livre para o Photoshop.
4. Arraste o disco escolhido para o topo da lista com as setas, o primeiro da lista é usado com prioridade.
5. Clique em OK e reinicie o programa, os discos de trabalho só são reconhecidos na inicialização.

O que fazer se o Photoshop não abre por causa do disco cheio

Às vezes o erro Scratch disks are full aparece logo na inicialização, e não dá para entrar nas configurações, o programa não abre. Há saída. Logo depois de clicar no ícone do Photoshop, segure Ctrl e Alt no Windows ou Cmd e Option no Mac. Surge a janela de escolha do disco de trabalho antes mesmo de o programa carregar. Aponte um disco com espaço livre e o Photoshop abre. Depois, libere espaço no disco problemático e, se preciso, mude a atribuição nas configurações comuns.

Quanto espaço livre manter

Em trabalhos pesados, o Photoshop pode ocupar temporariamente 50 a 100 GB ou mais com o arquivo de trabalho, sobretudo no processamento em lote ou telas enormes. Mantenha no mínimo 20 GB livres, confortável a partir de 50 GB. Se o disco está lotado, o programa vai esbarrar no teto o tempo todo e travar. Limpe regularmente downloads, lixeira e arquivos temporários. Um hábito útil é manter na partição de trabalho pelo menos 15 a 20% de espaço livre: o SSD, acima de 85% de ocupação, começa a perder velocidade de escrita.

Para onde vão os arquivos temporários e como encontrá-los

Às vezes o Photoshop fecha de forma abrupta e deixa gigabytes de arquivos temporários, que ocupam espaço e não somem. No Windows, procure-os na pasta de temporários do usuário, pelo caminho da variável TEMP, arquivos com nomes como Photoshop Temp e um número longo. No Mac, os temporários ficam na pasta oculta de dados temporários do sistema. Se você vê o disco inexplicavelmente cheio com o Photoshop fechado, procure e apague esses restos. Apenas confirme que o programa está mesmo fechado, senão você apaga o arquivo da sessão ativa.

Níveis de cache e tamanho das plaquetas

Na mesma seção Performance há a configuração Cache Levels (Níveis de Cache) e Cache Tile Size (Tamanho das Plaquetas de Cache). O cache responde pela velocidade de redesenho da tela e pelo trabalho com o histórico. A lógica de escolha é simples:

• Muitos arquivos pequenos e web: coloque Cache Levels de 1 a 2 e plaquetas pequenas. A resposta em documentos pequenos fica mais rápida.
• Arquivos grandes e multicamadas, fotos de alta resolução: coloque Cache Levels de 4 a 6 e plaquetas maiores. O trabalho com telas pesadas fica mais rápido.
• Valor universal padrão: Cache Levels 4. Na dúvida, deixe assim.

No Photoshop há presets prontos junto ao campo de cache: Web/UI Design para arquivos pequenos, Default/Photos para os comuns, Huge Pixel Dimensions para telas gigantes. Clique no adequado e o programa define os valores ideais.

Histórico e instantâneos

Cada passo do histórico é uma captura do estado, que ocupa memória e espaço em disco. Por padrão, são guardados 50 passos. Se você trabalha com arquivos pesados e não usa desfazer profundo, reduza a quantidade de passos do histórico para 20 a 30 na seção Performance, bloco History & Cache. Isso reduz bastante o consumo de recursos. E limpe periodicamente o supérfluo com o comando Edit, Purge, All, que libera de uma vez a memória do histórico, do cache e da área de transferência.

Quanto menos passos de histórico, mais leve o arquivo

Para ficar mais claro: cada passo de histórico em uma tela de 6000 por 6000 pixels são dezenas de megabytes. Cinquenta passos em um arquivo pesado e multicamadas facilmente consomem alguns gigabytes de memória que não fazem nada, só guardam algo a que você provavelmente não vai voltar. Reduzindo o histórico a 20 passos, você libera esses recursos para o trabalho real. Se para você o desfazer profundo é crítico, é melhor usar instantâneos (Snapshots) em pontos-chave do trabalho, um instantâneo custa menos que trinta passos intermediários de histórico.

O Photoshop moderno transfere à placa de vídeo a escala, a rotação da tela, muitos filtros, a ferramenta de deformação, o desfoque e a renderização da interface. Se a aceleração da GPU está desligada ou funciona com driver antigo, você tem travadas no zoom, lag do pincel e filtros lentos mesmo em um computador potente. É uma das causas mais frequentes e, ao mesmo tempo, mais fáceis de eliminar.

Como verificar e ligar a GPU

1. Abra Edit, Preferences, Performance (no Mac, Photoshop, Settings, Performance).
2. À direita, encontre o bloco Graphics Processor Settings (Configurações do Processador Gráfico). Ali deve aparecer o nome da sua placa de vídeo.
3. Confirme que está marcada a opção Use Graphics Processor (Usar Processador Gráfico). Se não estiver, marque.
4. Clique em Advanced Settings (Configurações Avançadas) e escolha o modo de renderização. Para a maioria serve Normal. Se há falhas com artefatos, tente Basic. O modo Advanced dá o máximo de velocidade, mas exige um driver íntegro.
5. Reinicie o Photoshop.

Atualizar o driver no Windows: passo a passo

Na maioria das vezes, a opção da GPU fica inativa justamente por causa do driver. O Photoshop exige um driver recente, senão bloqueia a aceleração por questões de estabilidade. Passo a passo:

1. Descubra o modelo da placa: pressione Win e R, digite dxdiag, na aba Vídeo verá o nome do chip, NVIDIA, AMD ou Intel.
2. Acesse o site oficial do fabricante do chip e baixe o driver exatamente para o seu modelo e a sua versão do Windows.
3. Na instalação, escolha a instalação limpa, se houver essa opção, ela remove versões antigas em conflito.
4. Reinicie totalmente o computador, não só o Photoshop.
5. Abra o Photoshop, vá em Performance e confirme que a opção da GPU voltou a ficar disponível.

Um detalhe importante: não confie só na atualização automática do Windows, que muitas vezes instala uma versão reduzida do driver, sem suporte completo à aceleração em programas gráficos. Baixe o driver no site do fabricante do chip.

Notebook com duas placas de vídeo no Windows

Em notebooks gamer e de trabalho há dois chips gráficos: um integrado fraco para economizar bateria e um dedicado potente. Por padrão, o Photoshop pode abrir no integrado fraco, daí a lentidão. Force a placa potente:

1. Abra as Configurações do Windows, seção Sistema, depois Tela, depois Gráficos.
2. Adicione o Photoshop à lista pelo botão Procurar, indicando o arquivo exe.
3. Abra as opções do aplicativo adicionado e escolha Alto Desempenho, o que vincula o programa à placa dedicada.
4. Reinicie o Photoshop.

Como alternativa, o mesmo se faz no painel de controle do driver de vídeo NVIDIA ou AMD, na seção de gerenciamento de parâmetros 3D, onde para o Photoshop se define o processador de alto desempenho como preferido.

Quando, ao contrário, vale desligar a GPU

Raramente ocorre a situação inversa: com uma placa ou driver específicos, o Photoshop apresenta falhas, a interface pisca, surgem artefatos no pincel. Se a GPU ligada gera problemas, e não aceleração, tente desmarcar temporariamente Use Graphics Processor, reiniciar o programa e comparar o comportamento. Às vezes um trabalho estável no processador é melhor que um rápido, mas com falhas, em uma GPU problemática. É um recurso de diagnóstico, não uma solução permanente, o normal é a GPU estar ligada.

Particularidades no Mac

Nos computadores Apple com processadores M1, M2, M3 e mais recentes, o Photoshop roda de forma nativa e usa muito rápido o acelerador gráfico integrado, sem precisar instalar drivers. Nos Macs antigos com Intel e placas dedicadas, a lógica é a mesma do Windows, verifique a opção da GPU e mantenha o macOS atualizado. Se no Apple Silicon ainda há lentidão, o problema quase certamente não é a GPU, mas a memória, o disco ou a versão do programa.

Verifique se o Photoshop roda em modo nativo no Apple Silicon

Uma armadilha à parte para donos de Mac com M1, M2, M3: se o Photoshop foi aberto por engano pela camada de compatibilidade Rosetta, ele fica bem mais lento do que poderia. Verifique: feche o programa, encontre-o na pasta Aplicativos, clique com o botão direito, escolha Obter Informações (Get Info) e confirme que a opção Abrir com Rosetta está desmarcada. Em modo nativo no Apple Silicon, o Photoshop trabalha bem mais rápido nos mesmos arquivos, com diferença especialmente visível em filtros e funções de rede neural.

Photoshop lento no iPhone e Android

Em tablets e telefones roda a versão mobile do Photoshop, e ali a lógica da lentidão é outra, tudo esbarra na memória do aparelho e no tamanho do documento. No iPhone e iPad, mantenha aberto um projeto, feche os outros aplicativos com um deslize para liberar memória. Documentos grandes em iPads antigos, com pouca memória, travam em pincéis complexos, nesse caso reduza a resolução da tela. No Android, feche os aplicativos em segundo plano pelo menu de recentes e confirme que há memória de armazenamento livre no aparelho, o Photoshop mobile também precisa de espaço para dados temporários. Reiniciar o aplicativo no celular, como no computador, elimina de uma vez as travadas acumuladas. Para aparelhos muito fracos, operações simples como recorte e remoção de fundo saem mais rápido em uma ferramenta online no navegador, que calcula tudo no servidor e não sobrecarrega o telefone.

Mesmo em uma máquina potente e com as configurações perfeitas, o Photoshop fica lento se o próprio arquivo está inchado. Aqui a causa não é o programa, mas o projeto, e a cura é a higiene do documento. Isso vale sobretudo para o retoque de anúncios de marketplaces, onde os arquivos rapidamente se enchem de camadas, objetos inteligentes e efeitos.

Camadas e grupos demais

Centenas de camadas, dezenas de grupos, máscaras em cada uma, tudo isso fica na memória ao mesmo tempo. O que fazer:

• Mescle as camadas que já não precisam ser editadas em separado. Selecione o grupo e mescle em objeto inteligente ou achate, se tem certeza do resultado.
• Apague camadas ocultas e vazias esquecidas. O comando de excluir camadas não usadas ajuda rápido.
• Rasterize objetos inteligentes pesados quando as edições neles terminarem, o objeto inteligente guarda o original inteiro e pesa muito.
• Não mantenha em um arquivo dezenas de pranchetas em resolução total, divida em documentos separados.

Objetos inteligentes e arquivos vinculados

Os objetos inteligentes são práticos para a edição não destrutiva, mas cada objeto inteligente embutido guarda uma cópia completa da imagem original dentro do PSD. Se você inseriu dez fotos de 50 MB como objetos inteligentes, o arquivo incha para centenas de megabytes, e cada ação vem com atraso. Para projetos pesados, use objetos inteligentes vinculados, quando o original fica em um arquivo separado e no PSD se guarda só uma referência.

Checklist de higiene do arquivo antes de entregar

Passe o projeto pesado por esta lista e ele fica mais leve, às vezes várias vezes:

1. Apague camadas ocultas e vazias.
2. Mescle as camadas que com certeza não vai editar.
3. Rasterize os objetos inteligentes cujas edições terminaram.
4. Corte a tela pelo conteúdo em Image, Trim, as bordas transparentes supérfluas também pesam.
5. Reduza a resolução ao necessário para a tarefa, se estiver excessiva.
6. Remova estilos de camada e camadas de ajuste não usados.
7. Salve a cópia final em um arquivo separado, não por cima do arquivo de trabalho.

Fontes, o assassino silencioso da velocidade

Uma biblioteca enorme de fontes instaladas retarda não só o Photoshop, mas todo o início do programa, porque na inicialização cada fonte é escaneada. Se você tem milhares de fontes de pacotes gratuitos, essa é uma causa real de abertura lenta e travadas do painel Type.

1. Remova do sistema as fontes que você não usa. Mantenha ativas algumas dezenas de fontes de trabalho, não milhares.
2. Use um gerenciador de fontes, que carrega as famílias sob demanda, em vez de manter todas ativas o tempo todo.
3. Se trava justamente ao passar sobre a lista de fontes, o problema quase certamente é a quantidade.

Plugins e extensões

Plugins, painéis e extensões de terceiros carregam na inicialização e podem entrar em conflito, sobrecarregar a interface e vazar memória. O diagnóstico é simples:

• Inicie o Photoshop com a tecla Shift pressionada, isso desativa o carregamento de plugins e extensões adicionais no início. Se sem eles a lentidão sumiu, o culpado é um dos plugins.
• Desative os plugins um a um para encontrar o problemático.
• Atualize os plugins restantes para versões compatíveis com a sua versão do Photoshop. Plugins antigos são causa frequente de travadas.

Prévias e geração de miniaturas

O Photoshop desenha o tempo todo prévias de camadas, canais e caminhos nos painéis. Em um arquivo com centenas de camadas, isso é carga extra. No menu do painel Layers dá para reduzir ou desativar o tamanho das miniaturas de camadas, o que, em projetos pesados, alivia bastante a interface. Também, ao salvar em PSD, desativar a opção Maximize Compatibility acelera a escrita do arquivo, essa opção guarda uma cópia achatada adicional dentro do documento.

Tamanho e resolução grandes da tela

Às vezes o arquivo fica lento simplesmente por ser grande demais. Um anúncio de produto de marketplace aparece no site, no máximo, com alguns milhares de pixels de largura. Manter o arquivo de trabalho em 10000 px a 600 dpi para a web não faz sentido, é carga inútil. Trabalhe em uma resolução razoável para a tarefa: para marketplaces, 1500 a 3000 px no lado maior a 72 dpi é mais que suficiente. Se for preciso margem para impressão, é outra história, mas não deixe cada anúncio gigante por hábito.

Requisitos de tamanho dos marketplaces

Para não trabalhar em resolução excessiva, tenha em mente os requisitos reais das plataformas. O Mercado Livre aceita fotos de produto a partir de cerca de 500 px por lado e recomenda 1200 px ou mais no lado maior. A Amazon recomenda o lado maior a partir de 1600 px, para o recurso de zoom. A Shopee aceita a partir de 1000 px por lado e recomenda formato quadrado. A conclusão é simples: um arquivo de trabalho com 3000 px no lado maior cobre todas as plataformas com folga. Fazer um anúncio de 8000 px não faz sentido, você só sobrecarrega a memória e o disco, e no site do marketplace a imagem é comprimida de qualquer forma.

Processamento em lote sem lentidão

Se você prepara cem anúncios de uma vez, não abra todos em abas manualmente, isso mata a memória. Use o processador de imagens (File, Scripts, Image Processor) ou uma ação com processamento em lote (File, Automate, Batch). O Photoshop abre o arquivo, aplica a ação, salva e fecha, mantendo na memória um documento de cada vez. Assim, mesmo em uma máquina de 16 GB, dá para rodar um lote grande sem uso de disco. Para tarefas em massa muito repetitivas, como recorte e redimensionamento, às vezes é mais rápido tratar o lote em uma ferramenta online, sem sobrecarregar o Photoshop local.

Uma versão desatualizada do Photoshop é causa frequente e subestimada de lentidão. Compilações antigas lidam pior com drivers de vídeo novos, processadores novos e sistemas operacionais, e nelas não estão corrigidos os vazamentos de memória resolvidos em atualizações. Se a sua versão está um ou dois anos atrás, atualizar muitas vezes resolve o problema por si só. Atualize pelo aplicativo Creative Cloud, mas não instale a atualização logo antes de entregar um projeto, dê à nova versão alguns dias para verificar a estabilidade.

Uma classe à parte de lentidão vem dos processos em segundo plano. Um antivírus que escaneia cada arquivo temporário do Photoshop em tempo real pode retardar o trabalho várias vezes, porque o programa escreve o tempo todo no disco de trabalho, e o antivírus verifica cada arquivo desses. A solução é adicionar a pasta dos discos de trabalho e dos arquivos temporários do Photoshop às exceções do antivírus. O mesmo vale para clientes de sincronização em nuvem, que tentam enviar seu PSD em crescimento para a nuvem durante o trabalho, retire os arquivos de trabalho das pastas sincronizadas. Indexação de disco pelo sistema, torrents, downloads em segundo plano e tarefas pesadas no navegador, tudo isso consome recursos que poderiam ir para o Photoshop.

Como adicionar o Photoshop às exceções do antivírus

No Windows com o Defender integrado: abra a Segurança do Windows, seção Proteção contra vírus e ameaças, depois Gerenciar configurações, encontre Exclusões e adicione a pasta em que o Photoshop mantém os arquivos temporários, bem como a pasta com seus PSDs de trabalho. Para antivírus de terceiros, a lógica é a mesma, procure a seção Exclusões ou Pastas Confiáveis. Isso é especialmente importante no processamento em lote, quando o programa, em um minuto, cria e apaga dezenas de arquivos temporários, e cada um o antivírus, do contrário, iria verificar.

Redefinir as configurações de fábrica

Se o Photoshop se comporta de forma estranha, a interface falha, as cores mudam ou surge lentidão inexplicável, ajuda redefinir o arquivo de configurações. Na inicialização, segure Ctrl, Alt e Shift no Windows ou Cmd, Option e Shift no Mac, o programa pergunta se deve apagar o arquivo de configurações, concorde. Todas as configurações voltam ao padrão de fábrica, será preciso redefinir o limite de memória e o disco de trabalho, mas somem as falhas acumuladas de configuração. É mais seguro e mais rápido que uma reinstalação completa.

Reiniciar como hábito

O Photoshop, em um trabalho longo e intenso, acumula memória ocupada aos poucos, sobretudo se você abriu e fechou muitos arquivos pesados. Isso é normal para um programa tão complexo. Tenha por regra reiniciá-lo a cada poucas horas de trabalho intenso ou após uma grande operação em lote, o reinício devolve de uma vez o estado limpo da memória e muitas vezes elimina as travadas acumuladas de forma mais eficaz que qualquer configuração.

Feche o supérfluo na inicialização do sistema

Parte da lentidão do Photoshop é causada não por ele, mas pelo sistema já sobrecarregado antes mesmo de abri-lo. Uma dezena de programas na inicialização, clientes de nuvem, lançadores de jogos, utilitários do fabricante do notebook, tudo isso fica em segundo plano e consome memória e processador. No Windows, abra o Gerenciador de Tarefas, aba Inicializar, e desative tudo o que não é preciso a cada início do sistema. No Mac é a seção Itens de Início nas Preferências do Sistema. Depois de limpar a inicialização e reiniciar, o Photoshop recebe mais recursos livres, e a diferença é perceptível em máquinas de 8 e 16 GB.

Em que investir, se o upgrade for inevitável

Quando as configurações se esgotam e a lentidão permanece, priorize os investimentos pelo retorno por real gasto. Em primeiro lugar, a memória RAM: passar de 8 para 16, ou de 16 para 32 GB, dá o efeito mais perceptível e custa relativamente pouco. Em segundo lugar, um SSD NVMe rápido para sistema e disco de trabalho, se você ainda usa HDD, é o segundo upgrade mais forte. E só em terceiro lugar a placa de vídeo, e mesmo assim só se for muito antiga e bloquear a aceleração, para retoque não é preciso uma placa gamer topo de linha, basta uma média moderna. O processador se troca por último, na velocidade do Photoshop ele influencia menos que memória e disco.

Manutenção preventiva

Manutenção que mantém o programa em forma: redefina periodicamente as configurações de desempenho a valores razoáveis, limpe o cache com o comando Purge, reinicie o Photoshop a cada poucas horas de trabalho intenso para liberar a memória acumulada, mantenha espaço livre no disco de trabalho, atualize o driver de vídeo e o próprio programa, não entulhe o sistema com centenas de fontes e plugins. Esses hábitos simples economizam horas que, do contrário, iriam para a espera da resposta. E se a lentidão permanece mesmo após todas as configurações e os arquivos são realmente pesados, aí sim vale olhar para o hardware: adicionar memória até 32 GB e colocar um SSD NVMe rápido como disco de sistema e de trabalho, o que dá o ganho mais palpável por real investido.

Por que o Photoshop fica lento, apesar do meu computador potente?

Hardware potente não ajuda se os recursos não são usados. Em geral, em uma máquina potente está desligada a aceleração da GPU por causa de um driver antigo, o limite de memória está baixo nas configurações ou o disco de trabalho está em uma partição lenta e lotada. Verifique em Edit, Preferences, Performance a opção Use Graphics Processor, o limite de memória e a escolha do disco de trabalho. Além disso, um arquivo pesado e inchado, com objetos inteligentes e centenas de camadas, fica lento em qualquer computador.

O que fazer se aparece que os discos de trabalho estão cheios?

O erro Scratch disks are full significa que acabou o espaço no disco dos arquivos temporários. Libere no mínimo 20 a 40 GB nesse disco, apagando downloads, lixeira e cache. Depois, em Edit, Preferences, Scratch Disks, defina como disco de trabalho outro armazenamento com mais espaço livre, de preferência um SSD, e reinicie o programa. Se o Photoshop não abre por causa desse erro, segure na inicialização Ctrl e Alt no Windows ou Cmd e Option no Mac, e abre a janela de escolha do disco de trabalho.

Quanta memória RAM é preciso para o Photoshop?

O mínimo para um trabalho confortável são 16 GB. Isso basta para fotografia de produto e anúncios de marketplaces com arquivos até 6000 px. O ideal são 32 GB, em que rodam com folga colagens multicamadas e processamento em lote. Com 8 GB dá para trabalhar, mas só com arquivos leves e lentidão constante em projetos pesados. Nas configurações de desempenho, atribua ao Photoshop 70 a 80% da memória, mas não 100%, senão o próprio sistema trava.

Como acelerar o Photoshop em um notebook fraco?

Feche todos os programas e abas do navegador supérfluos, deixe o Photoshop como tarefa única. Reduza a quantidade de passos do histórico para 20, coloque Cache Levels 2 para arquivos pequenos, atribua 60 a 65% da memória. Trabalhe em uma resolução menor para a tarefa, não abra telas gigantes. Limpe o cache com Edit, Purge, All. Confirme que o disco de trabalho está em SSD. Remova fontes e plugins supérfluos. Em um notebook com duas placas de vídeo, force o Photoshop a rodar na dedicada.

O pincel está lento no Photoshop, o que fazer?

O lag do pincel costuma estar ligado à GPU e ao tamanho do arquivo. Verifique se a aceleração do processador gráfico está ligada e se o driver de vídeo está atualizado. Reduza o tamanho do pincel, se estiver enorme, pincéis de milhares de pixels são renderizados devagar. Desative a suavização e a estabilização da pincelada, se estiverem no máximo. Mescle camadas supérfluas, em uma tela com centenas de camadas cada pincelada é recalculada mais devagar. Se você pinta em uma tela gigante, reduza a resolução ao razoável para a tarefa.

Reinstalar o Photoshop ajuda contra a lentidão?

A reinstalação ajuda se os arquivos de configuração estão danificados ou restos de versões antigas entram em conflito, mas é uma medida extrema. Primeiro, tente redefinir as configurações sem reinstalar por completo: na inicialização, segure Ctrl, Alt e Shift no Windows ou Cmd, Option e Shift no Mac, o programa propõe apagar o arquivo de configurações, o que devolve tudo aos valores de fábrica e muitas vezes cura as falhas. Se não resolver, aí sim reinstale do zero pelo Creative Cloud, removendo a versão anterior por completo.

Por que o Photoshop demora a abrir?

O início demorado costuma ter três causas: uma biblioteca enorme de fontes que o programa escaneia na inicialização, uma multidão de plugins e extensões de terceiros e um disco de sistema lento. Reduza o número de fontes ativas para algumas dezenas, desative os plugins desnecessários, inicie o Photoshop com Shift pressionado para pular o carregamento de extensões e verificar se o problema está nelas. Migrar o Photoshop e o sistema para SSD acelera muito o início.

O Photoshop fica lento por causa da internet e da nuvem?

O tratamento das imagens acontece localmente e não depende da velocidade da internet. Mas a nuvem pode causar lentidão indireta: o cliente de sincronização que tenta enviar seu PSD em crescimento para a nuvem durante o trabalho sobrecarrega o disco e o processador, daí as travadas a cada salvamento. A solução é manter os arquivos de trabalho fora das pastas sincronizadas e enviar para a nuvem só o resultado pronto. Algumas funções de rede neural do Photoshop realmente exigem internet, mas isso não afeta a resposta geral da interface.

O Photoshop fica lento só em um arquivo, e nos outros não?

Esse é o sinal certo de que o problema não é o programa nem o hardware, mas o próprio projeto. O arquivo está inchado: nele há camadas demais, objetos inteligentes embutidos pesados, resolução gigante ou camadas ocultas de lixo. Passe o arquivo pelo checklist de higiene, apague o oculto e o vazio, rasterize os objetos inteligentes finalizados, corte a tela pelo conteúdo, reduza a resolução ao necessário. Muitas vezes, depois dessa limpeza, o mesmo arquivo começa a voar na mesma máquina.