Tamanhos de foto para marketplaces: guia de formatos, peso e proporção

Os requisitos técnicos das plataformas, reunidos em um só lugar e traduzidos para a linguagem da prática. Não apenas números de manual, mas explicações do que esses números significam para a sessão de fotos, para qual quadro se preparar, para que um único conjunto de fotografias passe na moderação de várias plataformas de uma vez e não pareça cortado nem embaçado em lugar nenhum.

Cada marketplace tem suas exigências para as fotografias, e elas mudam de temporada em temporada. Fotografar sob o mínimo de uma única plataforma é arriscado: no fim, o anúncio ou não passa na moderação, ou fica ruim nas outras. O erro típico do iniciante é fotografar o produto em quadrado para uma plataforma e depois descobrir que, em outra, o formato vertical 3:4 corta o quadro em cima e embaixo, e o produto ocupa metade da área da miniatura.

Neste artigo estão reunidos os tamanhos, formatos e limites de melhor prática por formato, além de um tamanho único de captura sob o qual dá para produzir o material de forma universal. A lógica é simples: fotografamos uma vez em resolução máxima, com folga na margem do quadro, e depois cortamos o enquadramento para cada plataforma a partir de um só original. Isso economiza tanto o dia de sessão quanto o orçamento de edição.

É importante entender que os requisitos se dividem em duas camadas. A primeira, técnica: resolução, formato, peso de arquivo, proporção. Esses parâmetros o automático confere no upload, e se o arquivo não passa, o anúncio simplesmente não é salvo. A segunda camada, de conteúdo: o que se pode e não se pode mostrar na foto principal, que fundo é permitido, se dá para sobrepor texto. Essa camada a moderação confere, às vezes à mão, e a infração aparece só depois da publicação, na forma de anúncio oculto. Abaixo vamos ver as duas camadas.

O formato vertical 3:4 se tornou o mais forte na vitrine móvel. É cômodo para roupa e calçado de corpo inteiro, mas, para produto pequeno (frasco, potinho de creme, acessório), o quadro vertical deixa muita margem vazia em cima e embaixo. Por isso, no formato vertical, o produto costuma ser composto ao centro, com ar nas bordas, e o espaço livre recebe infográfico, para a miniatura não parecer meio vazia.

Parâmetros de melhor prática para o formato vertical:

• Formato JPEG, espaço de cor sRGB
• Tamanho mínimo 900 por 1200 pixels
• Recomendado 1200 por 1600 pixels
• Proporção 3 por 4 (vertical)
• Muitas fotos por anúncio (a maioria das plataformas permite dezenas de slots)
• Vídeo em MP4, curto, na maioria das vezes até 30 a 60 segundos

O primeiro quadro decide tudo

A primeira foto aparece na vitrine, e é por ela que o comprador decide se clica ou passa adiante. A plataforma comprime a foto na exibição: a miniatura no feed da vitrine tem cerca de 300 pixels de largura, o anúncio cerca de 600, mas o original fica guardado para o zoom. Daí a conclusão prática: o produto no primeiro quadro precisa se ler mesmo numa miniatura do tamanho de uma caixa de fósforos. Fotografe em close, ocupando com o produto 70 a 85 por cento da área do quadro, remova tudo o que sobra nas bordas.

Como preparar a sessão para o vertical

• Fundo branco ou cinza-claro, sem sombras duras sob o produto, senão no feed branco surge uma mancha cinza suja.
• Fotografe em resolução acima da recomendada, no mínimo 1500 por 2000, para sobrar folga no enquadramento e o zoom não sair embaçado.
• Primeiro quadro sem texto nem logotipos; os demais slots dá para dedicar a infográfico, tamanhos, composição, cenários de uso.
• Vídeo curto filme também na vertical, um vídeo horizontal no anúncio é cortado nas laterais.

Fotografar abaixo do mínimo não faz sentido: a foto é bloqueada logo no upload e o anúncio não pode ser salvo. Se o original está no limite de tamanho, é melhor recalculá-lo para o recomendado, com nitidez, do que subir rente ao mínimo e pegar embaçamento depois da compressão interna da plataforma.

Muitas plataformas trabalham por padrão em quadrado, e a vitrine é otimizada para ele. Os limites técnicos costumam ser mais folgados: arquivos menores, mínimo mais baixo. Mas a moderação de conteúdo tende a ser mais rígida. É comum o fundo colorido vivo ser proibido, sendo admitido só o branco ou o cinza-claro; colagens na primeira foto serem proibidas; qualquer texto, selo ou marca d'água na foto principal ser proibido. A infração em geral não bloqueia o upload, mas leva à ocultação do anúncio na busca depois da moderação, o que é pior que a recusa no upload, porque você não fica sabendo na hora.

Parâmetros de melhor prática para o formato quadrado:

• Formato JPG ou PNG, sRGB
• Tamanho mínimo 700 por 700 pixels (quadrado)
• Recomendado 1500 por 1500 pixels
• Proporção 1 por 1 (quadrada) ou 3 por 4
• Muitas fotos por anúncio
• Vídeo em MP4, até cerca de 60 segundos

Quadrado contra vertical

Muitas plataformas admitem tanto 1:1 quanto 3:4, mas, por padrão, a vitrine é otimizada para o quadrado. Se você sobe um vertical, ele se encaixa no campo quadrado com margens brancas nas laterais, e o produto fica visualmente menor. Recomendação: fazer o quadro principal quadrado, 1500 por 1500, e manter as variantes verticais para as categorias em que isso dá vantagem, por exemplo objetos compridos.

Conteúdo enriquecido como ferramenta à parte

Algumas plataformas oferecem o conteúdo enriquecido, a possibilidade de subir blocos adicionais de foto e texto por um construtor separado no painel. É, em essência, uma minipágina dentro do anúncio. Ali valem outras regras: pode texto, podem imagens grandes, podem blocos de comparação. Para o conteúdo enriquecido faz sentido fotografar uma série à parte: macros de detalhes, texturas, cenas de uso.

• Foto principal: só o produto no branco, sem texto, quadrado 1500 por 1500.
• Fotos complementares: admitem infográfico, tamanhos, cenários, embalagem.
• Conteúdo enriquecido: banners horizontais, texto, detalhes grandes.
• Vídeo curto, para mostrar o produto em ação, o unboxing, o funcionamento do mecanismo.

Conselho prático: mantenha os originais em 3000 pixels no lado longo. De um arquivo desses se corta sem perda o quadrado para a foto principal, os banners horizontais para o conteúdo enriquecido e o vertical para outras plataformas.

Um mesmo produto costuma precisar de mais de um formato. A tabela abaixo resume as faixas de melhor prática dos dois formatos mais comuns.

A conclusão é evidente: a diferença crítica é a proporção. Algumas plataformas exigem vertical, outras preferem quadrado. É preciso fotografar de modo que, de um único quadro, dê para obter tanto um quanto o outro.

O principal problema do vendedor que atua em vários marketplaces de uma vez é que repetir a sessão para cada plataforma sai caro e demorado. A solução é fotografar um único original universal, com folga, do qual se cortam todos os formatos necessários. É o padrão de trabalho da fotografia de produto de estúdio para marketplaces.

Tamanho do original

Fotografe em resolução não inferior a 3000 por 4000 pixels, na vertical 3:4. De um quadro desses você obtém livremente:

• Vertical 1200 por 1600 sem perda de qualidade.
• Quadrado 1500 por 1500, cortando o topo e a base.
• Quadrado 1280 por 1280 a partir do mesmo corte quadrado.
• Banners horizontais para conteúdo enriquecido, cortando as laterais.

Composição para o multiformato

A chave do quadro universal é a zona de proteção ao centro. O produto é posicionado de modo a caber inteiro no corte vertical, no quadrado e no horizontal. Na prática, isso significa: o produto ocupa os 60 a 70 por cento centrais do quadro, e nas bordas fica o ar, que dá para cortar sem prejuízo.

Luz e edição

Para que um único original funcione em todas as plataformas, a luz precisa ser uniforme e previsível. O esquema básico, dois softboxes nas laterais a 45 graus mais um rebatedor de preenchimento embaixo, remove as sombras duras e dá uma separação limpa do produto em relação ao fundo. Na pós-produção, o fundo branco é puxado até ficar homogêneo, conferido pelo histograma, para não haver estouro com perda de contorno. A nitidez é elevada com moderação, considerando que as plataformas ainda vão comprimir a imagem na exibição.

• Fotografe com diafragma fechado, de f8 a f11, para o produto ficar nítido em toda a profundidade.
• Ajuste a balança de branco pelo cartão cinza, senão o fundo puxa para o amarelo ou o azul.
• Salve o arquivo-mestre sem corte, e faça os cortes por plataforma como cópias.

Antes do upload, passe por um checklist curto, ele economiza tempo em refações depois da recusa da moderação.

• Perfil de cor errado. Fotografado em Adobe RGB, exportado sem conversão para sRGB; no fim, as cores no site do marketplace ficam pálidas. Sempre converta para sRGB na exportação.
• Texto na foto principal. Em muitas plataformas é motivo de ocultação do anúncio. Deixe texto e infográfico na segunda foto e nas seguintes.
• Sombras cinza no fundo branco. No feed da vitrine, o fundo branco se funde com a interface, e a sombra vira uma mancha suja. Limpe o fundo até ficar homogêneo.
• Upload rente ao mínimo. Depois da compressão interna da plataforma, a foto na resolução mínima fica embaçada. Suba o tamanho recomendado ou acima.
• Proporção errada. O vertical numa plataforma quadrada ganha margens brancas e fica visualmente menor. Prepare um corte próprio para cada formato.
• Logotipos e selos. As plataformas sobrepõem as tarjas de desconto por conta própria; seus selos gravados dão dupla sobreposição.

Se você vende em várias plataformas de uma vez, crie uma tabela simples de correspondência: original, corte vertical, corte quadrado, corte horizontal. Isso transforma o caos avulso em um processo repetível, e cada produto seguinte é editado no esquema pronto.

As plataformas de segunda mão e classificados (por exemplo, OLX e Enjoei) também se apoiam na foto de produto, mas as exigências ali são próprias. Formato JPG ou PNG, tamanho recomendado em torno de 1280 por 1280 pixels, mínimo mais baixo, peso folgado, dezenas de fotos por anúncio na maioria das categorias. A proporção costuma ser livre, mas o feed mostra miniaturas quadradas, então quadros verticais e horizontais são cortados pelo centro. Daí a conclusão prática: o quadro principal, aqui também, é melhor preparar quadrado ou com folga nas bordas.

Como a sessão para classificados difere

Os classificados permitem fundo de qualquer cor e até quadros de ambiente, e o comprador ali espera uma foto viva do produto "como está", e não um estúdio perfeito. Para categorias de produto, ainda funciona a regra do fundo claro e limpo e do produto em close, ela aumenta a resposta, mas, para revenda e usados, são mais adequadas fotos reais sob luz de dia. Se você vende tanto em marketplace quanto em classificados, mantenha dois conjuntos: o de estúdio para os anúncios de marketplace e o vivo para os classificados. Uma marca d'água com o nome da loja os classificados admitem, mas não a sobreponha ao produto.

Por muito tempo o vertical 3:4 foi marca de uma única plataforma, enquanto as demais viviam no quadrado. Agora várias também permitem e promovem ativamente o formato 3:4: o anúncio vertical ocupa mais espaço no feed móvel e dá maior taxa de clique. Se você prepara fotos hoje, o vertical 3:4 é preferível ao quadrado na maioria das categorias, exceto naquelas em que o próprio produto é quadrado ou horizontal.

Por que o vertical vence na vitrine móvel

Mais de 80 por cento dos compradores de marketplace folheiam a vitrine pelo celular. O quadro vertical 3:4 ocupa na tela cerca de um terço mais de área que o quadrado, o produto parece maior e mais visível entre os vizinhos do feed. Isso influencia diretamente a taxa de clique do primeiro toque. Resultado prático: por padrão, fotografe na vertical 3:4 com zona de proteção central. Um quadro desses cobre de uma vez tanto o vertical quanto as plataformas quadradas, e o quadrado se corta dele com uma simples remoção do topo e da base.

A pergunta mais frequente do iniciante: preparar a foto em 300 dpi, como para a gráfica? Não. Para a tela, o valor de dpi não tem sentido algum, importam só os pixels, ou seja, largura e altura. Uma foto de 1500 por 2000 pixels se exibe igual a 72 e a 300 dpi, porque o aplicativo do marketplace lê o tamanho em pixels, e não o metadado de dpi. Ponha qualquer dpi e oriente-se exclusivamente pelos pixels.

Correr atrás de resolução gigante também é desnecessário. Um arquivo de 6000 por 8000 não dá ao comprador nada além do que 1500 por 2000 na tela dele, mas pesa mais no upload e esbarra no limite de peso. A faixa de trabalho é simples: 1500 por 2000 pixels para a foto pronta do anúncio e 3000 por 4000 para o arquivo-mestre, do qual se cortam os formatos para todas as plataformas.

Os limites de peso variam por plataforma, indo de cerca de 10 MB a algumas dezenas de MB. Na prática, uma foto de produto de qualidade em 1500 por 2000, JPEG de qualidade 85 a 90, pesa de 300 a 800 KB, ou seja, você quase nunca esbarra nos limites superiores. A tarefa é a inversa: não comprimir demais. Uma compressão agressiva demais dá artefatos no fundo homogêneo e embaçamento nos detalhes miúdos, tecidos, rosca, facetas de joias.

Como comprimir corretamente

• Exporte JPEG com qualidade 85 a 90, e não 60 a 70.
• Preserve o perfil de cor sRGB, senão as cores no site da plataforma ficam pálidas.
• Para a compressão final, use uma ferramenta que comprime pela percepção, sem perdas visíveis, em vez de baixar o controle de qualidade ao mínimo.
• Confira o resultado em escala de 100 por cento nas áreas homogêneas do fundo, os artefatos de compressão aparecem ali primeiro.

Para a foto de produto, o formato padrão é o JPEG. Ele dá a melhor relação entre qualidade e peso para imagens com transições suaves de tom. O PNG só é necessário onde importa a transparência ou linhas e texto extremamente nítidos, por exemplo no infográfico, mas uma fotografia em PNG pesa muitas vezes mais sem ganho de qualidade. O WebP é mais moderno e mais leve que o JPEG em cerca de 25 a 30 por cento na mesma qualidade, e parte das plataformas o aceita, mas, como formato principal do anúncio, é mais seguro ficar no JPEG: ele passa na moderação em todo lugar com garantia.

O fundo do quadro principal é o ponto mais frequente de recusa da moderação. A regra geral para todos os marketplaces: foto principal sobre fundo branco limpo ou cinza muito claro, RGB em torno de 245 por 245 por 245, sem bases coloridas, gradientes nem ambiente. A sombra sob o produto deve ser suave ou totalmente limpa, senão, no feed de interface branca, ela vira uma mancha cinza suja.

O que não se pode colocar na foto principal

• Texto e letreiros, exceto os gravados no próprio produto.
• Logotipos da loja e marcas d'água.
• Tarjas de desconto, selos de "campeão" e "novidade"; a plataforma os adiciona por conta própria.
• Colagens de vários quadros em uma só foto.
• Objetos e adereços estranhos, que distraem do produto.

Essas restrições são mais rígidas nas plataformas onde a infração não bloqueia o upload, mas leva à ocultação do anúncio na busca já depois da publicação. Isso é mais perigoso que a recusa direta, porque você fica sabendo do problema não na hora, e sim pela queda das impressões.

Antes de exportar, garanta que cada foto passa por três parâmetros: tamanho em pixels não inferior ao mínimo da plataforma, proporção coincidindo com o formato certo, peso dentro do limite. Conferir isso à mão no editor, em dezenas de fotos, é demorado e fácil de errar. O mais rápido é usar uma ferramenta de preparação de foto que leva tamanho e corte às exigências em uma única passagem. Assim você não pega recusa por motivos técnicos e não perde um dia com a refação do anúncio.

Se o original é menor que o tamanho mínimo da plataforma, o simples esticamento no editor dá embaçamento: os pixels se multiplicam, mas nenhuma nova nitidez surge, e na miniatura isso se vê na hora. A ordem correta de ação é esta.

1. Primeiro procure o original em resolução maior: no fornecedor, na pasta original da sessão ou na nuvem. Muitas vezes a foto pequena é só uma cópia reduzida, e o quadro de tamanho cheio está ali do lado.
2. Se não há original, amplie com upscale por rede neural. Ele recria detalhes por um modelo treinado, e não apenas interpola os pixels vizinhos, então, depois do aumento, o produto continua nítido.
3. Só em último caso faça um redimensionamento cuidadoso com um leve reforço de nitidez, entendendo que é um compromisso.

A opção ideal ainda é a nova sessão na resolução necessária: ela custa menos que as perdas com anúncios fracos, que não recebem clique por causa da miniatura embaçada.

Qual tamanho de foto usar no formato vertical?

Mínimo 900 por 1200 pixels, recomendado 1200 por 1600 na vertical 3:4. Fotografe com folga, a partir de 1500 por 2000, para que, depois da compressão interna da plataforma, a foto não fique embaçada.

Dá para subir foto quadrada num anúncio vertical?

Não, se a plataforma trabalha estritamente na vertical 3:4, um quadro quadrado é cortado em cima e embaixo, e o produto ocupa menos área da miniatura. Confira o formato exigido pela plataforma específica.

Qual formato usar em plataforma quadrada, quadrado ou 3:4?

Muitas plataformas aceitam ambos, mas hoje promovem o vertical 3:4, porque ele parece maior no feed móvel. O quadrado 1500 por 1500 continua sendo a opção universal segura.

Preciso preparar a foto em 300 dpi?

Não. Para a tela, o dpi não tem importância, importam só os tamanhos em pixels. Uma foto de 1500 por 2000 fica igual em qualquer dpi.

Quanto deve pesar a foto do produto?

Um JPEG de qualidade em 1500 por 2000 pesa de 300 a 800 KB. Os limites das plataformas, de 10 MB a algumas dezenas de MB, você não vai ultrapassar; a tarefa é não comprimir demais na exportação.

Qual o tamanho mínimo de foto no formato quadrado?

700 por 700 pixels, mas isso é justamente o mínimo para passar no upload. Na prática, fotografe a partir de 1500 por 1500, senão a foto perde para os anúncios mais nítidos dos concorrentes.