Фото косметики для маркетплейса: блики, текстура, фон

У косметики три проблемных свойства, которые работают против вас одновременно. Первое, глянцевые и зеркальные поверхности: крышки баночек, колпачки тюбиков, металлизированные этикетки и фольгированные логотипы отражают всё вокруг, включая ваш телефон, лампу, окно и даже цвет вашей одежды. Второе, прозрачность: флаконы из стекла и пластика пропускают свет, за ними просвечивает фон, а сам объём содержимого визуально теряется, особенно если жидкость светлая. Третье, мелкий значимый текст: состав, объём в мл, срок годности, название оттенка. Это не декор, это информация, по которой человек принимает решение.

Сравните с соседними категориями. Одежду прощает мягкий ровный свет и манекен, посуду, особенно матовую, снять несложно, фактура сама себя показывает. Косметика же объединяет худшее: она одновременно бликует как зеркало, просвечивает как стекло и требует читаемости как документ. Ошибка в любом из трёх пунктов сразу видна покупателю.

Покупатель на маркетплейсе принимает решение по фото за пару секунд. Если на главном кадре блик закрывает название оттенка, текстура крема выглядит серой кашей, а размер флакона непонятен, карточка проигрывает соседней, даже если ваш продукт объективно лучше. И ещё важный момент: плохое фото бьёт не только по конверсии, но и по возвратам. Несовпадение цвета, неожиданный размер, ощущение дешёвого продукта, всё это превращается в отказы и плохие отзывы, которые тянут карточку вниз в выдаче. То есть фото влияет на экономику дважды: на входе через клик и покупку, и на выходе через процент выкупа и рейтинг.

Ещё одна хорошая новость: 80% результата даёт не дорогая техника, а правильный рассеянный свет и аккуратная постобработка. Камеру смартфона последних лет более чем достаточно, если вы управляете светом и снимаете в едином стиле. Ниже, конкретика по каждой из четырёх задач: блики, цвет и текстура, чистый фон, объём и читаемость состава.

Блик, это отражение источника света. Бороться с ним «в лоб» нельзя, можно только управлять тем, что отражается. Главный принцип запомните как мантру: чем больше и мягче источник света, тем мягче и растянутее блик. Точечная лампа или встроенная вспышка телефона дают резкое белое пятно с обрезанными деталями. Большой рассеянный свет даёт плавный градиент, который читается как объём и глянец, а не как дефект. То есть задача не «убрать свет», а «сделать отражение красивым и большим».

Полезно понимать ещё одно правило, угол падения равен углу отражения. Это значит, что блик появляется не там, где стоит лампа, а там, куда она отражается в сторону объектива. Поэтому управлять бликом проще не двигая товар, а двигая источник и камеру относительно друг друга. Чуть сместили лампу, чуть наклонили баночку, и пересвет уехал с этикетки в нейтральную зону.

Что делать на съёмке

• Рассеивайте свет. Между лампой и товаром поставьте лист матовой кальки, белую ткань, бумагу для выпечки или используйте софтбокс. Окно с тюлем в пасмурный день, отличный и бесплатный софтбокс: облака превращают солнце в огромный мягкий источник.
• Уберите свет в сторону. Светите не в лоб, а под углом 30 до 45 градусов сбоку или сверху-сбоку. Лобовой свет даёт самые жёсткие и плоские блики и убивает объём.
• Стройте «световой тоннель». Окружите товар белыми листами или пенокартоном с трёх сторон, сверху и по бокам. В зеркальной крышке тогда отразится ровная белая поверхность, а не комната, шкаф и вы с телефоном.
• Используйте чёрные флаги для контраста. Парадокс: иногда чтобы показать форму глянцевого флакона, нужен не свет, а чёрный лист сбоку. Тёмная полоса отражения по краю рисует контур и объём, особенно на белых баночках, которые иначе сливаются с фоном.
• Поляризационный фильтр на объективе гасит часть бликов на пластике и стекле. На металле и фольге он работает слабее, поэтому на металлизированных крышках основная борьба идёт через рассеивание и угол.
• Протрите товар. Отпечатки пальцев и пыль на глянце ловят свет и превращаются в мелкие блики-точки, которые потом долго вычищать. Микрофибра и перчатки экономят часы ретуши.

Что делать в обработке

Оставшиеся мелкие блики и пересветы убираются ретушью: инструментом «штамп» (Clone Stamp) или «восстанавливающая кисть» (Healing) закрашиваете белое пятно соседней текстурой того же участка. Работайте на отдельном слое, чтобы можно было откатить. Для крупных пересветов на этикетке иногда проще аккуратно затемнить зону кистью Burn на 10 до 20%, чем клонировать.

Важный нюанс вкуса: не вычищайте блики полностью в ноль. Один-два мягких блика на крышке и тонкая световая полоса по стеклу создают ощущение глянца и премиальности, без них флакон выглядит пластмассовым и матовым. Убирать нужно только то, что закрывает текст, выглядит как грязь или режет глаз резкой границей. Цель не стерильность, а чистая и дорогая картинка.

Возврат с формулировкой «цвет не совпал», частая и дорогая боль в косметике, особенно в декоративной: помады, тени, румяна, тональные средства. Причина почти всегда в двух вещах: в неправильном балансе белого на съёмке и в обработке, которая «вытягивает» картинку до неестественной насыщенности. Маркетплейс при этом наказывает дважды, и возвратом, и отзывом «обман по цвету», который читают будущие покупатели.

Цвет

• Снимайте при одной температуре света. Не смешивайте дневной свет из окна и тёплую лампу накаливания, на их стыке получите грязный оттенок, который не исправить ни одним ползунком. Либо только окно, либо только лампы, но одинаковые.
• Берите лампы с высоким CRI. Индекс цветопередачи (CRI) от 95 и выше означает, что лампа показывает цвета честно. Дешёвые светодиоды с низким CRI «съедают» часть спектра, и помада уезжает в грязь ещё до камеры.
• Ставьте баланс белого по серой карте или хотя бы по белому листу, положенному в кадр. Снимаете один кадр с картой, по нему задаёте точку отсчёта, дальше весь сет правится одним движением.
• Снимайте в RAW, если камера позволяет, баланс белого и экспозицию потом можно поправить без потери качества. Со смартфона снимайте в максимальном качестве, по возможности тоже в RAW (ProRAW / Expert RAW), и обязательно выключите бьюти-фильтры и «умное улучшение сцены».
• Сверяйте оттенок с реальным товаром на калиброванном экране. Положите настоящую помаду рядом с монитором при дневном свете и сравните. Нюдовый оттенок не должен уезжать в оранжевый, холодный розовый, в малиновый.

Текстура

Текстура, это то, что реально продаёт крем: по фото должно быть видно, что он плотный или лёгкий, матовый или с шиммером, кремовый или гелевый. Покупатель глазами «трогает» продукт. Чтобы текстуру показать, нужен боковой скользящий свет (грейзинг): источник располагается почти вдоль поверхности под острым углом, и тогда каждый рельеф мазка отбрасывает микротень, рисующую фактуру. Лобовой свет, наоборот, делает любую текстуру плоской.

• Снимите отдельный макро-кадр свотча: мазок крема, помады или тонального на чистой матовой поверхности либо на коже руки или предплечья. Кожа особенно убедительна для тонов и хайлайтеров, видно, как средство ложится.
• Делайте мазок аккуратно и одинаково по всей линейке, рваный неровный свотч выглядит небрежно.
• На обработке слегка поднимите микроконтраст и чёткость именно на текстуре через маску, а не на всей картинке. Глобальный шарп даёт «цифровой» хрустящий вид и подчёркивает шум.

Отдельная история, шиммер и блёстки. Их нельзя пересвечивать: на переэкспонированном кадре блёстки сливаются в сплошные белые точки и теряют цвет. Снимайте такие продукты чуть темнее и оживляйте блеск точечным движущимся источником, который ловит искры. В обработке держите света от обрезки, как только гистограмма упирается в правый край, цвет шиммера умер.

Маркетплейсы любят светлый однородный фон на главном фото, у Wildberries и Ozon это даже прописано в требованиях к карточке. Логика простая: товар читается в плотной выдаче, ничего не отвлекает, все карточки выглядят опрятно. Получить идеально чистый фон прямо на съёмке сложно: мешают тени от товара, пыль, ворсинки, неровности и складки бумаги-подложки, лёгкий цветной рефлекс от стен. Поэтому стандартный и самый надёжный путь такой: снять на простом фоне, потом отделить товар и подложить ровный фон уже в обработке.

Снимаем под последующую обработку

• Используйте однотонную бесшовную подложку: белый, светло-серый ватман, матовый ПВХ-фон или лист пенокартона. Выбирайте фон контрастный к товару: белый флакон легче отделять на сером, тёмный, на светлом.
• Оставьте под товаром мягкую естественную тень. На белом фоне лёгкая тень даёт ощущение, что баночка стоит на поверхности, а не висит в воздухе. Полностью «вырезанный» товар без тени выглядит дёшево.
• Снимайте на закрытой диафрагме (большое число f, ориентир f/8 до f/11), чтобы вся баночка от ближнего до дальнего края была в резкости. Размытый край мешает аккуратному отделению от фона.
• Держите товар подальше от подложки и поставьте источник так, чтобы фон был чуть светлее самого товара, тогда граница чище.

Отделяем товар от фона

Дальше фон заменяется на чистый белый или нужный по дизайну. Делать это вручную в фоторедакторе через выделение по контуру долго, особенно если флаконов десятки и сотни. А прозрачное стекло, тонкие кисточки, волоски аппликаторов и распылители выделять руками вообще мучительно: на полупрозрачных краях любое грубое выделение даёт рваный «ореол» старого фона.

Быстрее загрузить кадр в бесплатный онлайн-инструмент удаления фона на gdefoto, он автоматически отделяет объект и отдаёт PNG с прозрачностью или сразу товар на белом. На пакете из десятков позиций это экономит часы. После автоудаления останется только проверить края у прозрачных и зеркальных частей и при необходимости подровнять их кистью, основную тяжёлую работу инструмент уже сделал.

Когда товар отделён, собирается финальная карточка:

• подкладываете ровный фон по требованиям площадки (чаще всего чистый белый);
• возвращаете или дорисовываете мягкую тень под товаром;
• добавляете инфографику: объём, ключевое свойство, состав, способ применения, для кого продукт.

Так из одного исходника получается и строгое главное фото для выдачи, и насыщенные дополнительные слайды, которые продают на странице товара.