Фотография на маркетплейсе, это не иллюстрация к товару, а сам товар в глазах покупателя. Человек не может взять вещь в руки, понюхать косметику, померить размер. Он принимает решение о покупке по картинке в выдаче и по галерее внутри карточки. Поэтому фото напрямую влияет на два ключевых показателя: CTR (кликают на карточку или нет) и конверсию в заказ (кладут в корзину или уходят). На перегретых категориях Wildberries и Ozon разница в качестве главного кадра дает разброс кликабельности в разы, а значит и разброс в органических показах, потому что площадка продвигает то, что кликают и покупают.

Этот гид, пошаговый разбор всего цикла: от подготовки товара и выбора оборудования до схем света, съемки по категориям, требований площадок, обработки, инфографики и финальной сборки карточки. Материал рассчитан на продавца, который хочет либо снимать сам, либо грамотно ставить задачу подрядчику и контролировать результат. Внутри две таблицы (требования площадок и чек-лист по категориям), рабочие схемы света и готовый воркфлоу на весь каталог.

90% брака в товарной съемке закладывается до того, как включена камера. Грязный, помятый, недоукомплектованный товар нельзя спасти обработкой, точнее можно, но это в разы дороже, чем подготовить предмет заранее. Порядок действий перед съемкой.

• Очистка. Пыль, отпечатки пальцев, ворсинки, разводы. Глянцевые поверхности (электроника, косметические флаконы, украшения) протирают микрофиброй и антистатиком, для стекла подойдет средство без разводов. Отпечатки на металле и глянце, главная причина бесконечной ретуши.
• Приведение в товарный вид. Одежду отпаривают или гладят, обувь чистят и набивают, чтобы держала форму, текстиль расправляют. Заломы на ткани, вмятины на упаковке и кривая этикетка читаются на фото как брак.
• Комплектация. Соберите все, что входит в поставку: сам товар, аксессуары, кабели, документы, упаковку. Покупатель должен видеть, что именно он получит.
• Отбор экземпляров. Из партии выбирают самый чистый и ровный образец. Не снимайте первый попавшийся.
• Референсы и раскадровка. До съемки решите, какие кадры нужны: главное фото, ракурсы, детали, комплект, товар в использовании. Это экономит часы и не дает забыть важный ракурс, когда товар уже убран.

Для одежды и текстиля подготовка занимает больше времени, чем сама съемка. Отдельно разбираем это в материале про съемку одежды для маркетплейса.

Камера или смартфон

Современный смартфон флагманского или среднего сегмента снимает предметку для маркетплейса на достойном уровне, если обеспечены свет и стабильность. Для 80% категорий (одежда, аксессуары, товары для дома, простая электроника) телефона достаточно. Зеркалка или беззеркалка с макрообъективом нужны там, где важны фактура и мелкие детали: украшения, часы, косметика, товары с текстом на упаковке, дорогая техника.

Ключевое отличие не в мегапикселях, а в контроле. Камера дает ручную выдержку, диафрагму, ISO, съемку в RAW и предсказуемый цвет. Смартфон многое решает за вас алгоритмами, что удобно, но иногда мешает: агрессивное шумоподавление съедает фактуру ткани, а авто-HDR искажает цвет. На телефоне снимайте в ручном или Pro-режиме, отключайте бьютификацию и избыточную обработку, по возможности снимайте в RAW/DNG.

Свет, главное в предметке

Свет важнее камеры. Плохой предмет при хорошем свете продается, хороший предмет при плохом свете, нет. Варианты по бюджету и задачам.

• Естественный свет из окна. Бесплатный старт. Снимают у большого окна в light-box или на фоне, в пасмурный день или через рассеивающую штору (прямое солнце дает жесткие тени). Минус, нестабильность: цвет и яркость плывут в течение дня и от погоды, каталог из сотен позиций так не отснять единообразно.
• Постоянный свет (LED-панели, софтбоксы). Оптимум для новичка и небольшой студии. Видно результат до кадра, удобно для видео. Берут источники с высоким индексом цветопередачи (CRI 95+), иначе цвет товара врет.
• Импульсный свет (вспышки, моноблоки). Стандарт профессиональной студии. Мощность, стабильность, заморозка движения, идеальная повторяемость от кадра к кадру. Требует навыка и синхронизации.

Для единообразного каталога критична повторяемость: один раз выставили свет, фон и точку съемки, и гоните весь ассортимент в этих условиях. Тогда карточки выглядят как серия, а не как случайный набор.

Лайтбокс (предметный стол, фотобокс)

Лайтбокс, это куб или бокс из просвечивающей ткани с подсветкой по сторонам. Дает ровный рассеянный свет и чистый фон без возни. Готовые складные боксы 40-80 см закрывают мелочевку: косметику, аксессуары, небольшую электронику, украшения. Для крупных товаров строят циклораму или используют большой бесшовный фон. Лайтбокс, самый быстрый способ получить стабильную белофоновую съемку без студии.

Штатив и стабильность

Штатив обязателен. Он дает резкость на длинных выдержках, одинаковый ракурс для всей серии и возможность снимать при слабом свете без шума. Для съемки плоских предметов сверху (flat lay, раскладки одежды, косметика) нужен штатив с горизонтальной штангой или репродукционная стойка. Смартфон, тоже на штатив, с держателем и пультом или таймером, чтобы не смазать кадр нажатием.

Фон

Кроме фона под предмет пригодятся мелочи, которые ускоряют съемку и убирают половину ретуши: белые и черные отражатели (пенокартон, лист А3), струбцины и держатели, лески и подставки для подвеса украшений и мелких товаров, антистатические перчатки, чтобы не оставлять отпечатков, малярный скотч и пластилин-липучка для фиксации предметов в нужном положении. Комплект стоит копейки, а экономит часы обработки.

Для маркетплейсов базовый фон, белый или очень светлый нейтральный. Варианты: бесшовная бумага, ПВХ-пластик (моется, не мнется), тканевый фон (мнется, требует отпаривания). Белый фон почти всегда доводят в обработке до идеально ровного, потому что даже на хорошем фоне остаются градиенты и тени. Подробно про выбор фона под конкретную категорию, в материале какой фон выбрать для карточки товара.

Не нужно знать десятки схем. Для предметки достаточно освоить несколько базовых и понимать логику: количество источников, их положение и жесткость.

Схема на два источника (базовая)

Два софтбокса под углом 45 градусов к товару с двух сторон, чуть выше уровня предмета. Дает равномерный свет почти без теней, универсальна для белофоновой съемки одежды, обуви, коробочных товаров. Если нужен объем, один источник делают ключевым (ярче), второй заполняющим (слабее) для мягкой тени.

Схема на три источника

Два боковых плюс верхний (или контровой) источник для отделения товара от фона и подсветки верхней грани. Хорошо для товаров с высотой и объемом: бытовая техника, коробки, бутылки. Контровой свет по краю создает блик-контур, который визуально отрывает предмет от фона.

Свет для глянца и стекла

Блестящие поверхности (флаконы, украшения, лакированная кожа, экраны) отражают все вокруг, включая источники и самого фотографа. Здесь работают крупными рассеивателями и белыми отражателями, чтобы контролировать блики: превратить хаотичные точки в аккуратные протяженные засветки. Для стекла и парфюма часто используют подсветку на просвет сзади. Это самая сложная категория, где ретушь бликов и отражений неизбежна.

Мягкий рассеянный свет для еды и косметики текстур

Один крупный боковой или задне-боковой источник плюс отражатель с теневой стороны. Боковой свет подчеркивает фактуру: крем, пудру, поверхность продукта, ткань. Плоский фронтальный свет фактуру убивает.

Правило: чем крупнее источник относительно товара и чем ближе он к нему, тем мягче свет и тени. Хотите мягче, придвиньте софтбокс и увеличьте рассеиватель. Хотите жестче и контрастнее, отодвиньте и уменьшите.

Не обязательно быть техническим гуру, но четыре параметра надо держать под контролем, иначе обработка не спасет.

• Диафрагма (глубина резкости). В предметке товар должен быть резким целиком, поэтому диафрагму закрывают: f/8-f/11 для среднего предмета, f/11-f/16 для объемных и для макро. Слишком открытая диафрагма (f/2.8) размоет заднюю часть товара, для карточки это брак, а не художественное боке.
• Выдержка. На штативе выдержка не ограничена дрожанием рук, поэтому свет добирают ей, а не задиранием ISO. С импульсным светом выдержку держат в пределах синхронизации.
• ISO. Минимально возможное (100-200). Высокое ISO дает шум, который на однотонном фоне и на фактуре товара особенно заметен, а шумоподавление съедает детали.
• Баланс белого. Фиксированный, не авто. Авто-ББ гуляет от кадра к кадру, и серия рассыпается по цвету. Идеально, снять серую карту в начале серии и выставить цвет по ней в обработке.

RAW против JPEG. Снимайте в RAW, если камера позволяет. RAW хранит больше информации, дает свободу в цвете и экспозиции без потери качества и прощает ошибки съемки. JPEG уместен только когда поток огромен, а условия идеально стабильны. На смартфоне аналог, формат DNG/RAW в Pro-режиме.

Даже технически чистый кадр проигрывает, если товар в нем расположен неудачно.

• Заполнение кадра. Товар занимает 80-90% площади, воздух по краям минимальный и одинаковый по всей серии. Мелкий предмет в море фона теряется в выдаче.
• Единая точка съемки и высота камеры. Для всей серии одинаковые. Плавающая высота и угол выдают любительскую сборку.
• Уровень и геометрия. Камера строго по уровню, вертикали вертикальны. Особенно критично для коробок, техники, мебели, где заваленная перспектива читается как дефект.
• Центрирование под соотношение. Сразу компонуйте под целевое соотношение (3:4 или 1:1), чтобы при кадрировании под площадку не терять части товара.
• Фокус на главном. Точку фокуса ставьте на ближнюю значимую грань товара, а не наугад по центру.

Главное фото

Это кадр из выдачи, он делает или не делает клик. Требования: товар крупно и занимает большую часть кадра, четкий, на чистом фоне, с понятного узнаваемого ракурса, без обрезанных краев. Для одежды главное фото, чаще на модели или манекене-невидимке, для предметки, самый выигрышный ракурс три четверти или фронтальный. Главное фото должно читаться в мелком размере превью на телефоне: если в масштабе миниатюры непонятно, что за товар, кадр проигран.

Обязательный набор ракурсов

• Фронт, вид спереди, основной ракурс.
• Три четверти, объемный ракурс, показывает форму.
• Вид сбоку и сзади, для одежды, обуви, техники, мебели обязательны.
• Сверху (flat lay), для раскладок, косметики, аксессуаров.
• Детали и макро, фактура ткани, швы, застежки, разъемы, состав, логотип, кнопки.
• Комплектация, все, что в коробке, одним кадром.
• Масштаб, товар рядом с рукой или привычным предметом, чтобы показать реальный размер (частая причина возвратов, не угадали размер).
• В использовании / в интерьере / на модели, товар в жизненном контексте.

Товар в интерьере и на модели (lifestyle)

Предметные кадры на белом фоне отвечают на вопрос что это, а lifestyle-кадры на вопрос как это в жизни. Товар для дома в интерьере, одежда на человеке, посуда с едой, кресло в комнате. Такие фото повышают доверие и конверсию, потому что покупатель примеряет вещь к себе. На большинстве площадок lifestyle идет не первым кадром, а в галерее после предметных.

Макросъемка

Макро нужно там, где решает деталь: украшения, часы, косметика, электроника с мелкими разъемами, товары с составом и маркировкой на упаковке. Технически, макрообъектив или макрорежим, закрытая диафрагма (f/8-f/16) для достаточной глубины резкости, обязательно штатив, часто съемка со стекингом (склейка нескольких кадров с разной точкой фокуса), потому что при большом увеличении резкой остается лишь тонкий слой.

У каждой ниши свои требования к ракурсам, свету и подаче. Ниже, короткая таблица-ориентир, затем разбор нюансов.

Одежда и текстиль

Главный запрос покупателя, как сидит и какой реальный цвет. Съемка на модели дает лучшую конверсию, манекен-невидимка (призрак) дешевле и показывает форму без человека. Раскладка (flat lay) подходит для базовых вещей и аксессуаров. Критично отпаривание, честная цветопередача (снимайте с серой картой или калибруйте цвет по образцу) и деталь фактуры. Подробнее в статье про съемку одежды.

Косметика

Флакон снимают на белом с контролем бликов на глянце и стекле, отдельно, крупный кадр этикетки (состав и название должны читаться), плюс свотч текстуры на коже или поверхности, чтобы показать цвет и консистенцию. Прозрачные флаконы и парфюм требуют подсветки на просвет и аккуратной ретуши отражений.

Электроника

Ключевые проблемы, блики и отпечатки на глянцевых корпусах и экранах. Экраны либо выключены (тогда часто вставляют скриншот интерфейса в обработке), либо снимают включенными с контролем муара. Обязательны кадры разъемов, портов, комплектации и товара в руке для масштаба.

Мебель и крупногабарит

Главная техническая задача, геометрия без искажений. Снимают с достаточного расстояния на нормальном фокусном (широкоугольник заваливает вертикали и раздувает пропорции), выправляют перспективу в обработке. Обязательны интерьерный кадр для контекста и кадр или инфографика с габаритами, потому что размер, частая причина возврата крупных товаров.

Еда и продукты

Боковой мягкий свет для фактуры, аппетитная подача, честность (нельзя выдавать несъедобную бутафорию за реальный продукт в категориях, где это вводит в заблуждение). Обязательны кадр упаковки и читаемый состав.

Украшения

Самая сложная предметка: мелкий размер, глянец металла, блеск камней, отражения. Нужны макро, стекинг по фокусу, крупные рассеиватели и белые отражатели для управления бликами, часто съемка на подвесе или спецподставке. Ретушь бликов, пробы и закрепки почти всегда обязательна. Дополнительно, кадр на модели (кольцо на руке, серьги в ухе) для масштаба и контекста.

Каждый маркетплейс задает свои технические требования к изображениям. Ниже, сводная таблица по основным площадкам. Цифры меняются, поэтому перед загрузкой всегда сверяйтесь с актуальной справкой площадки в личном кабинете, но общая логика устойчива: квадрат или вертикаль 3:4, высокое разрешение, светлый фон для главного кадра, JPEG/PNG.

Что обычно запрещено

• Посторонние логотипы, водяные знаки, названия конкурентов и другого магазина.
• Контактные данные, телефоны, ссылки, призывы уйти с площадки.
• Текст и инфографика поверх главного (первого) фото на ряде площадок, инфографику размещают со второго кадра.
• Обрезанный товар, коллажи вместо реального фото, вводящие в заблуждение изображения.
• Низкое разрешение, размытие, рамки, посторонние предметы в кадре.

Нарушение требований, это не только отклонение карточки на модерации, но и потеря ранжирования: площадки понижают карточки с плохими или неполными фото.

Съемка дает исходник, продающую карточку делает обработка. Базовый цикл ретуши товарного фото.

Обтравка (отделение от фона)

Товар вырезают по контуру, чтобы поместить на чистый белый или другой фон. Ключевые сложности, волосы, мех, прозрачные и стеклянные объекты, тонкие детали (цепочки, сетка). Качество обтравки видно на границе: рваный контур или белый ореол вокруг предмета выдают любительскую работу. Подробно о технологии, в материале про обтравку фото.

Замена и выравнивание фона

Даже снятый на белом товар почти всегда доводят: фон делают идеально ровным (255,255,255 или чуть светло-серый по требованиям площадки), убирают градиенты, пыль, тени от штатива. Вопрос выбора фонового цвета и его влияния на конверсию разбираем отдельно, какой фон выбрать.

Цветокоррекция

Самое важное для доверия и снижения возвратов, честный цвет. Покупатель, получивший вещь не того оттенка, оформит возврат и поставит низкую оценку. Цвет выставляют по образцу товара или по серой карте, снятой в тех же условиях, а не на глаз по монитору. Баланс белого, насыщенность, контраст доводят так, чтобы фото выглядело живо, но не врало.

Ретушь товара

Убирают то, чего не будет у покупателя или что является дефектом конкретного экземпляра: пыль, царапины-артефакты съемки, отпечатки, ворсинки, случайные заломы. Важная этическая и юридическая граница: нельзя ретушировать реальные характеристики товара (скрывать настоящие дефекты модели, менять форму, дорисовывать то, чего нет). Это ведет к возвратам и претензиям.

Тени и блики

Товар без тени выглядит вырезанным и висящим в воздухе. Добавляют естественную опорную тень (падающую или мягкую контактную), чтобы предмет стоял на плоскости. Блики на глянце приводят к аккуратному виду: хаотичные засветки убирают, оставляют одну-две протяженные, которые читаются как форма и материал.

Готовые инструменты для быстрой обтравки, замены фона и базовой правки собраны в разделе онлайн-инструментов, для потока и сложных случаев нужна ручная ретушь.

Инфографика, это фото плюс текст и графика: выгоды, характеристики, размеры, состав, сценарии применения, схема сборки. Она резко повышает конверсию, потому что отвечает на вопросы покупателя прямо в галерее, не заставляя читать описание. Правила.

• Первое (главное) фото на многих площадках оставляют без инфографики, текст, со второго слайда.
• Один слайд, одна мысль: не сваливайте все выгоды в одну картинку.
• Крупный читаемый на телефоне шрифт, короткие формулировки, единый стиль по всей карточке.
• Иконки и цифры вместо длинных абзацев. Покупатель сканирует, а не читает.
• Не перегружать: 3-5 инфографических слайдов обычно достаточно.

Как собрать продающий набор слайдов, разбираем в материале про инфографику для маркетплейсов.

Фото, база, но площадки все активнее продвигают карточки с видео и интерактивом, а покупатель им доверяет больше, чем статике.

• Короткое видео товара. 10-30 секунд: товар в руках, вращение, ключевые детали и сценарий применения. Снимается на том же сете, что и фото, вертикально под мобильную выдачу. WB и Ozon поддерживают видео в карточке.
• Обзор 360. Съемка на поворотном столе с фиксированной камерой, кадры по кругу склеиваются в интерактивное вращение. Хорошо работает для обуви, техники, аксессуаров, где важна форма со всех сторон.
• Видео-инфографика (rich-контент). Слайды с анимацией характеристик, для сложных товаров повышают вовлеченность.

Начинать стоит с сильного фото и инфографики, а видео и 360 добавлять на топовые и высокомаржинальные позиции, где вложение окупается ростом конверсии.

Хорошее фото работает на два этапа воронки, и оптимизировать надо оба.

Под выдачу (CTR)

• Главное фото читается в миниатюре. Проверяйте кадр в мелком размере на экране телефона, а не на большом мониторе.
• Товар крупно. Он должен занимать большую часть кадра, воздуха по краям минимум.
• Контраст с фоном и соседями. В выдаче ваша карточка стоит среди десятков похожих. Она должна выделяться четкостью и подачей, а не пестротой.
• Единый стиль каталога. Одинаковый фон, свет, кадрирование по всем позициям формируют узнаваемый бренд-ряд.

Под конверсию (заказ)

• Полная галерея. Все ракурсы, детали, комплектация, масштаб, lifestyle. Каждое неотвеченное сомнение, потерянный заказ.
• Инфографика с выгодами и характеристиками. Снимает вопросы до чтения описания.
• Честность. Реальный цвет и размер снижают возвраты и рост негативных отзывов, которые убивают карточку.
• Видео и 360. Там, где площадка поддерживает, короткое видео или обзор 360 дополнительно поднимают конверсию.

Вес файла и тестирование

Загружайте изображение в максимально допустимом площадкой качестве, но следите за весом: слишком тяжелый файл площадка пережмет сама, и вы потеряете контроль над результатом. Экспортируйте в разумном балансе разрешения и сжатия под лимит площадки. Работу фото стоит проверять на цифрах: если у карточки высокие показы, но низкий CTR, проблема в главном фото, если хороший CTR, но слабая конверсия в заказ, дорабатывайте галерею и инфографику. Меняйте главное фото и смотрите на динамику кликабельности, это самый честный способ понять, какой кадр продает.

• Съемка на телефон без света, желтые, темные, шумные кадры. Свет решает больше, чем камера.
• Кривой цвет. Товар приходит не того оттенка, что на фото, возвраты и низкие оценки.
• Мелкий товар в кадре. Много пустого фона, предмет теряется в выдаче.
• Разнобой в каталоге. Каждая карточка снята по-своему, ряд выглядит непрофессионально.
• Грязный товар и заломы. Экономия на подготовке оборачивается дорогой ретушью или браком.
• Инфографика на главном фото, отклонение на модерации на площадках, где это запрещено.
• Нет масштаба и деталей. Покупатель не понял размер, заказал не то, вернул.
• Перебор с обработкой. Перекрученная резкость, ядовитые цвета, вылизанность, которая скрывает реальный вид товара.
• Игнор требований площадки, неверное разрешение, соотношение, фон, потеря ранжирования.

Три сценария, у каждого своя экономика.

• Своими силами. Оправдано на старте, при малом ассортименте и простых товарах (одежда, аксессуары, товары для дома). Нужен минимальный комплект: свет, фон, штатив, смартфон или камера, плюс освоить обработку. Плюс, контроль и низкая себестоимость кадра на объеме. Минус, время и кривая обучения, риск разнобоя.
• Студия / выездная съемка. Оправдана для сложных категорий (украшения, косметика, глянец, одежда на модели) и когда важен единый профессиональный уровень. Дороже за кадр, но результат предсказуем.
• Аутсорс обработки. Частый разумный компромисс: снимаете сами в стабильных условиях, а обтравку, фон, цвет, ретушь и инфографику отдаете подрядчику. Так вы не строите студию ретуши внутри, но держите каталог на профессиональном уровне и в едином стиле.

Комбинация работает лучше всего: своя простая съемка в повторяемых условиях плюс профессиональная обработка потоком. Наши услуги по фотосъемке товаров и обработке закрывают оба этапа, включая доводку исходников, снятых продавцом.

Порядок цен на обработку

Ориентировочные диапазоны, чтобы прикинуть бюджет (точная цена зависит от категории, объема и состояния исходников).

• Обтравка и белый фон: примерно 50-200 рублей за фото.
• Полная ретушь товара (цвет, дефекты, тени, блики): 150-500 рублей за фото.
• Инфографика: 150-1000 рублей за слайд, набор карточки под ключ 2000-6000 рублей.
• Карточка под ключ (обработка плюс инфографика плюс сборка): считается пакетом, на объеме цена за единицу падает.

Заказать обработку выгоднее, когда каталог большой (свое время дороже), товары сложные (глянец, украшения, обтравка волос), или нужен единый стиль на сотни позиций без разнобоя.

Каталог из сотен позиций снимают не по одной карточке, а конвейером. Порядок, который экономит недели.

1. Стандарт. Один раз задайте единые правила: список ракурсов, соотношение и разрешение под площадки, фон, свет, кадрирование. Это ваш чек-лист для каждой позиции.
2. Сет один раз. Выставьте свет, фон, точку съемки и настройки камеры. Зафиксируйте (пометьте положение стоек, сохраните пресет). Не пересобирайте на каждый товар.
3. Партионная подготовка. Подготовьте пачку товаров сразу: очистка, отпаривание, комплектация. Съемка идет быстрее, когда предметы уже готовы.
4. Съемка сериями. Гоните однотипные товары подряд в одних условиях. Снимайте с серой картой в начале серии для цвета.
5. Именование и разбор. Сразу раскладывайте кадры по артикулам в понятной структуре папок. Хаос в файлах убивает больше времени, чем сама съемка.
6. Пакетная обработка. Базовую коррекцию (баланс белого, экспозиция, кадрирование под соотношение) применяйте пресетом на всю серию, потом доводите индивидуально обтравку и ретушь.
7. Сборка карточки. Главное фото, галерея ракурсов, детали, инфографика, lifestyle, в порядке под правила площадки.
8. Экспорт под площадки. Нужное разрешение, соотношение, формат, вес файла. Держите отдельные пресеты экспорта под WB, Ozon, Маркет.
9. Проверка по чек-листу и загрузка. Сверьте с требованиями, загрузите, проверьте, как карточка выглядит в выдаче на телефоне.

Можно ли снимать товар для маркетплейса на смартфон?

Да, для большинства категорий флагманского или среднего смартфона достаточно, если обеспечены хороший свет и штатив. Снимайте в ручном/Pro-режиме, отключайте бьютификацию, по возможности в RAW. Для украшений, часов, косметики и товаров с мелкими деталями лучше камера с макрообъективом.

Какой фон нужен для карточки товара?

Для главного фото на WB, Ozon и Яндекс Маркете, светлый или белый нейтральный фон. Даже снятый на белом товар доводят в обработке до идеально ровного фона. Подробнее в статье про выбор фона.

Какое разрешение и соотношение сторон нужны?

Общий ориентир: вертикаль 3:4 для WB, квадрат 1:1 или 3:4 для Ozon и Маркета, разрешение от 700x900 и выше, а лучше от 1000 пикселей по короткой стороне. Точные значения сверяйте в актуальной справке площадки, они периодически меняются.

Что важнее, камера или свет?

Свет. Хорошо освещенный кадр на телефоне выглядит лучше, чем снимок дорогой камерой при плохом свете. Начинайте вложения со света и фона, а не с апгрейда камеры.

Сколько фото нужно в карточке?

Заполняйте галерею максимально: главное фото, все ракурсы, детали, комплектацию, масштаб, lifestyle и 3-5 инфографических слайдов. WB допускает до 30 изображений, Ozon до 15. Каждое неотвеченное сомнение покупателя, потерянный заказ.

Можно ли ретушировать товар?

Убирать пыль, отпечатки, случайные ворсинки и артефакты съемки можно и нужно. Нельзя скрывать реальные дефекты модели, менять форму и цвет так, что покупатель получит не то, что видел, это ведет к возвратам, претензиям и низким оценкам.

Почему у моих фото низкая кликабельность?

Частые причины: товар мелкий в кадре, кадр не читается в миниатюре на телефоне, тусклый свет и кривой цвет, карточка не выделяется среди соседей в выдаче. Проверьте главное фото именно в размере превью на смартфоне.

Снимать самому или заказать?

На старте с простыми товарами разумно снимать самому в стабильных условиях. Сложные категории (украшения, косметика, глянец, одежда на модели) и большие каталоги в едином стиле выгоднее отдавать на съемку и обработку. Частый компромисс, снимать самому, а обтравку, цвет, ретушь и инфографику заказывать.

Сколько стоит обработка фото?

Ориентировочно: обтравка и белый фон 50-200 рублей за фото, полная ретушь 150-500 рублей, инфографика 150-1000 рублей за слайд. На объеме цена за единицу падает. Точная стоимость зависит от категории и состояния исходников.

Как снять весь каталог единообразно?

Задайте единый стандарт (ракурсы, фон, свет, кадрирование), выставьте сет один раз и не пересобирайте, снимайте однотипные товары сериями с серой картой, обрабатывайте пакетно пресетом с индивидуальной доводкой. Конвейер вместо съемки по одной карточке экономит недели.

Смотрите также разбор по фотосъемке товаров, обтравке фото и инфографике, а другие материалы, в разделе статей об обработке фотографий.